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4.8 Wie übergebe ich ein Gespräch ohne Rückfrage?
Mit Ihrem SwyxIt! können Sie eingehende Anrufe annehmen und anschließend an einen anderen Teilnehmer übergeben, ohne die Antwort des neuen Teilnehmers abzuwarten, d.h. Sie können zwei Teilnehmer miteinander verbinden, obwohl zu einem Teilnehmer noch keine aktive Verbindung besteht.
So übergeben Sie ein Gespräch ohne Rückfrage
Sie führen gerade ein Gespräch (z. B. mit Teilnehmer A), die Leitung ist aktiv.
1 Ziehen Sie die Leitungstaste via Drag & Drop auf eine Kurzwahltaste oder einen Listeneintrag (Telefonbuch, Rufjournal, Voice Box, Anrufaufzeichnungen...).
*Der Anruf wird sofort zu dem entsprechenden Kontakt weitergeleitet.
Wird der Anruf innerhalb von 20 Sekunden nicht angenommen oder wird der Anruf zur Voice Box umgeleitet, so wird der Verbindungsaufbauversuch beendet, der Anrufer liegt wieder auf Halten und hört die normale Wartemusik.
Durch Klicken auf oder auf die Leitungstaste können Sie das Gespräch wieder übernehmen.
 
Oder
1 Klicken Sie auf der Leitungstaste auf .
2 Klicken Sie im Popup-Fenster auf die angezeigte Leitung.
*Der Anruf wird an den Teilnehmer der gewählten Leitung weitergeleitet.
Oder
1 Klicken Sie auf der Leitungstaste auf .
2 Geben Sie mit der Tastatur die gewünschte Rufnummer in das Eingabefeld im Popup-Fenster ein.
3 Klicken Sie erneut auf .
*Der Anruf wird weitergeleitet.
Oder
1 Klicken Sie auf der Leitungstaste auf .
2 Geben Sie eine SIP-URI oder einen Namen in das Eingabefeld im Popup-Fenster ein.
3 Wählen Sie den gewünschten Kontakt aus der angezeigten Liste aus, um den Anruf zu übergeben.
*Der Anruf wird weitergeleitet.
* 
Für den Fall, dass der Gesprächspartner, an den der Anruf übergeben werden soll, nicht erreichbar ist, beachten Sie bitte, dass der Anruf möglicherweise verzögert (nach mehr als 20 Sekunden) umgeleitet wird. Erfolgt die Umleitung zur Voice Box, so wird die Gesprächsübergabe automatisch abgebrochen, der Anrufer liegt wieder auf „Halten“ und hört wieder die normale Wartemusik.
 
* 
Wird ein nicht angenommener Anruf an Sie zurückgeleitet, liegt er wieder auf Halten. Informationen zum Anruf werden in einem QuickInfo (ToolTip) zur Leitungstaste angezeigt.