help • 4 Téléphoner avec SwyxIt! - Premiers pas • Comment transférer une communication sans consultation ?
4.8 Comment transférer une communication sans consultation ?
Votre SwyxIt! vous permet d'accepter les appels entrants et de les transférer ensuite vers un autre correspondant, sans attendre la réponse du nouveau correspondant. C'est-à-dire que vous pouvez connecter des correspondants l'un avec l'autre, malgré l'absence de communication active avec l'un des correspondants.
Comment transférer un appel sans consultation
Vous êtes en cours de conversation (avec le correspondant A, par exemple) et la ligne est active.
1 Déplacez la touche de ligne de l'appel entrant par glisser-déposer sur une entrée de liste (annuaire, journal des appels, Voice Box ou enregistrements d’appels).
*L'appel est immédiatement transféré vers le contact correspondant.
Si l'appel n'est pas pris au bout de 20 secondes ou s'il est transféré vers la Voice Box, la tentative de connexion prend fin, l'appelant est de nouveau mis en attente et entend la musique d'attente.
Pour reprendre l'appel, cliquez de nouveau sur ou activez la touche de ligne.
 
Ou
1 Sur la touche de ligne, cliquez sur .
2 Cliquez sur la ligne affichée dans la fenêtre contextuelle.
*L'appel est transféré à l'abonné de la ligne sélectionnée.
Ou
1 Sur la touche de ligne, cliquez sur .
2 Saisissez le numéro d'appel souhaité dans le champ de saisie de la fenêtre contextuelle à l'aide du clavier.
3 Cliquez à nouveau sur .
*L'appel est transféré.
Ou
1 Sur la touche de ligne, cliquez sur .
2 Saisissez une URI SIP ou un nom dans le champ de saisie de la fenêtre contextuelle.
3 Sélectionnez le contact souhaité dans la liste qui s'affiche pour transférer l'appel.
*L'appel est transféré.
* 
Si le correspondant auquel l'appel doit être transféré n'est pas joignable, il convient de noter que l'appel peut être renvoyé au bout d'un temps d'attente (de plus de 20 secondes). Si l'appel est transféré à la Voice Box, le transfert d'appel est automatiquement interrompu et l'appelant est de nouveau mis en attente et entend la musique d'attente.
 
* 
Si un appel non accepté vous est retransmis, il est à nouveau mis en attente. Les informations sur l’appel apparaissent dans l'infobulle de la touche de ligne.