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8.16.2 Demande de renseignements et ajout
Si vous participez à une conférence, vous pouvez demander des renseignements à d'autres abonnés pendant que vous êtes en conférence. Pendant que vous demandez des renseignements à ce abonné, vous avez la possibilité de l'ajouter à la conférence. L'autre abonné peut ouvrir une conférence à laquelle vous vous joignez. Vous pouvez alors joindre les deux conférences avec la touche Conférence.
Comment démarrer une demande de renseignement au cours d'une conférence
Condition : vous participez à une conférence.
1 Cliquez sur la touche de numérotation rapide, si elle existe.
*La ligne de la conférence est mise en attente .
Ou
1 Cliquez sur une touche de ligne libre.
*La ligne de la conférence est mise en attente. Vous pouvez désormais saisir le numéro d'appel pour le rappel sur la ligne libre.
2 Effectuez le rappel, puis cliquez sur la touche de ligne correspondante pour revenir à la conférence.
*Va-et-vient entre conférences
Si vous participez à plusieurs conférence, l'abonné que vous avez rappelé étant par ex. déjà engagé dans une conférence avec un tiers, vous pouvez passer d'une conférence à l'autre grâce à la fonction de « va-et-vient».
3 Pour mettre fin à la communication avec l'abonné que vous avez rappelé, raccrochez une fois la conversation terminée et/ou appuyez sur la touche de ligne correspondante.
* 
Si vous êtes connecté au même SwyxWare que l'initiateur de la conférence, vous pouvez mettre la ligne de conférence en attente. Si ce n'est pas le cas, c'est à dire si l'initiateur est un abonné externe ou si vous êtes connectés via SwyxLink, les autres abonnés entendent la musique d'attente habituelle lorsque vous mettez la ligne en attente.
 
Comment ajouter un participant à une conférence
Condition : vous participez à une conférence.
1 Si vous avez un appel sur une autre ligne, faites glisser la touche de ligne vers la ligne de conférence par glisser-déposer.
*L'appel est ajouté à la conférence et la ligne est libérée.
Ou
1 Passez à une ligne libre et appelez un nouveau abonné. Vous pouvez saisir le numéro ou appeler directement à partir de l'annuaire ou de vos listes.
*La ligne de la conférence est mise en attente . Vous pouvez désormais saisir le numéro d'appel pour le rappel sur la ligne libre.
2 Une fois que vous avez joint les nouveaux participants, c'est-à-dire après avoir établi la communication, cliquez sur la touche Conférence .
Ou
2 Déplacez la deuxième ligne sur la ligne de conférence par glisser-déposer.
Vous vous trouvez ensuite avec le nouveau participant dans la conférence ; l'autre ligne est libérée. Tous les participants entendent un signal de bienvenue afin de leur indiquer qu'un nouveau participant a été ajouté.
* 
Si un participant à la conférence met sa ligne de conférence en attente puis retourne à la conférence, les autres participants n'entendent pas de signal de bienvenue.