25 SwyxCTI und SwyxCTI+
Mit SwyxIt! Classic im CTI-Modus (CTI SwyxIt!) hat der Benutzer die Möglichkeit, Telefone von seinem PC aus zu steuern.
Mit SwyxCTI stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Mit der Option SwyxCTI+ stehen darüber hinaus folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Siehe auch https://help.enreach.com/cpe/latest.version/Client/Swyx/de-DE/index.html#context/help/phonecontrol_cti_$.
Für die Nutzung der Option SwyxCTI+ benötigen Sie eine entsprechende Lizenz.
Für die Nutzung von SwyxCTI+ im Zusammenhang mit SwyxWare for Data Center müssen Sie sowohl „SwyxCTI“ als auch „SwyxCTI+“ im Standard-Funktionsprofil aktivieren.
Die Benutzerliste in der SwyxWare Administration zeigt in der Spalte „CTI+“, ob für einen Benutzer CTI+ konfiguriert ist. Die Anzahl dieser Benutzer darf nicht größer als die Anzahl der verfügbaren SwyxCTI+ Lizenzen sein.
Die Verwendung von SwyxIt! Classic in einer Terminalserver Umgebung ist nur sinnvoll, wenn SwyxIt! Classic im CTI-Modus betrieben wird. Um dies zu erzwingen, kann ein Registrierungsschlüssel gesetzt werden. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Wissensdatenbank unter
HOW TO: service.swyx.net/hc/de/articles/360000022140-Wie-man-die-Verwendung-von-CTI-im-SwyxIt-Client-erzwingt
HOW TO: service.swyx.net/hc/de/articles/360000022140-Wie-man-die-Verwendung-von-CTI-im-SwyxIt-Client-erzwingt