3.9 VisualContacts
Swyx VisualContacts bietet Ihnen die Möglichkeit auf Kontaktdaten wie Namen, Adressen, Rufnummern, Bilder und kundenspezifische Informationen effizient und individuell zuzugreifen.
Die Swyx VisualContacts Funktionen werden unter folgenden Voraussetzungen angezeigt:
*Das Swyx VisualContacts Plugin ist installiert
*Sie haben eine gültige Swyx VisualContacts Lizenz
In den Einstellungen können Sie festlegen, für welche Arten von Anrufen die automatische Suche gestartet werden soll. Bei einem Anruf, für dessen Typ die automatische Suche festgelegt wurde, werden die gefundenen Einträge für den entsprechenden Anrufer automatisch angezeigt.
Für folgende Anruftypen kann die automatische Suche festgelegt werden:
*Eingehende Anrufe
*Ausgehende Anrufe
*Externe Anrufe
*Interne Anrufe
Für weitere Informationen siehe 13 VisualContacts und DATEV.
So suchen Sie nach Kontakten
1 Klicken Sie in der Menüleiste auf .
2 Geben Sie im Feld Suche den Suchbegriff oder eine Rufnummer ein.
*Die Suche startet automatisch und die Ergebnisse werden in einer Liste angezeigt.
3 Klicken Sie rechts neben dem gewünschten Eintrag auf , um alle in diesem Kontakt hinterlegten Informationen (Namen, Adressen, Rufnummern, Bilder, kundenspezifische Informationen, usw.) anzuzeigen.
So öffnen Sie eine angebundene Kontaktdatenbank
1 Klicken Sie in der Menüleiste auf .
2 Geben Sie im Feld Suche den Suchbegriff oder eine Rufnummer ein.
*Die Suche startet automatisch und die Ergebnisse werden in einer Liste angezeigt.
3 Bewegen Sie den Mauszeiger über die Zeile des entsprechenden Kontakts und klicken Sie bei Aktion auf .
*Sie werden zu der entsprechenden Anwendung weitergeleitet und können sie wie gewohnt nutzen.
So übermitteln Sie einen Anruf aus dem Rufjournal an DATEV
1 Stellen Sie sicher, dass der gewünschte Anruf noch nicht in DATEV Telefonie eingetragen wurde.
2 Öffnen Sie das Rufjournal.
3 Bewegen Sie den Mauszeiger über den gewünschten Eintrag und klicken Sie bei Aktion auf .
*Die Anrufinformationen werden an DATEV Telefonie übermittelt.