3.7 Voice Box
Lorsqu'un appelant ne peut pas vous joindre, il pourra vous laisser son message dans votre Voice Box. Si vous avez un nouveau message vocal, cela s'affiche sur le bouton Voice Box .
En cliquant sur Voice Box, l'aperçu de vos messages vocaux s’affiche et vous pouvez les écouter directement dans SwyxIt!. Vous trouverez vos messages vocaux personnels sous Personnelle. Si vous êtes membre d'un groupe et que vous recevez un message vocal dans ce groupe, un onglet avec le nom du groupe apparaît à côté de Personnel. Selon la taille de la fenêtre, vous devrez éventuellement ouvrir la liste déroulante pour sélectionner un groupe.
SwyxIt! offre la transcription de messages vocaux. Avec les licences et la configuration appropriées, l'utilisateur peut voir la version texte des messages vocaux reçus dans sa Voice Box ou dans sa messagerie. Les transcriptions disponibles sont indiquées par .
Informations sur les messages vocaux
L'aperçu de vos messages vocaux contient des informations supplémentaires sur les appels :
|
Statut
|
Explication
|
|---|---|
|
Nom/Numéro
|
Nom/numéro de téléphone de l'appelant
|
|
Heure et date
|
Heure de l'appel
|
|
Durée
|
La durée du message vocal laissé est indiquée ici.
|
|
Action
|
Options pour répondre au message vocal :
Vous pouvez rappeler votre interlocuteur.
Vous pouvez afficher la transcription du message vocal.
Vous pouvez lire le message vocal.
|
Comment écouter un message vocal
L'aperçu de vos messages vocaux s'affiche.L'aperçu de vos messages vocaux s'affiche. Les messages vocaux qui n'ont pas encore été écoutés sont marqués en gras.Le message est écouté et n'est plus marqué en gras.Dans la fenêtre Softphone, le lecteur de messages vocaux s'affiche avec une barre de progression et des options permettant de traiter le message vocal.Options disponibles sur le Voicemail Player
|
Option
|
Explication
|
|---|---|
|
|
Afficher la transcription
|
|
|
Appeler le contact
|
|
|
Écouter le message vocal
|
|
|
Pauser la lecture de message vocal (Cette icône s'affiche pendant la lecture du message vocal)
|
|
|
Barre de progression avec durée et curseur
|
|
|
Régler le volume
|
|
|
Choisir un haut-parleur
|
|
|
Fermer le lecteur
|
Le Voicemail Player reste affiché jusqu'à ce que vous le fermiez ou que vous fermiez SwyxIt!.
Comment supprimer un message vocal
L'aperçu de vos messages vocaux s'affiche.Les messages vocaux affiché sont supprimés.ou
L'aperçu de vos messages vocaux s'affiche.Les messages vocaux sélectionnés sont supprimés.Si vous cliquez sur sans cliquer sur une entrée en particulier, toutes les entrées affichées sont supprimées, y compris les messages vocaux qui n'ont pas encore été lus.
Comment lancer un appel à partir de la Voice Box
L'aperçu de vos messages vocaux s'affiche.ou
La communication est établie.Comment afficher la transcription d'un message vocal
L'aperçu de vos messages vocaux s'affiche.La transcription du message vocal s'affiche.Afficher le taux d’utilisation
Vous pouvez afficher l'utilisation actuelle de votre Voice Box. La couleur de l'icône d'utilisation indique le niveau d'utilisation actuel :
|
Icône
|
Taux d’utilisation
|
|---|---|
|
|
0%-79%
|
|
|
80%-94%
|
|
|
95%-100%
|
L'utilisation de la Voice Box n'est affichée que pour votre propre Voice Box. Si elle a atteint sa capacité maximale, vous devrez peut-être libérer de l'espace manuellement, selon les paramètres définis. Un avertissement s'affiche sur l'interface utilisateur lorsque la limite d'espace de stockage de votre Voice Box est (presque) atteinte.
Dans la Voice Box de groupe, l'espace de stockage est automatiquement libéré lorsque la capacité maximale est atteinte.
Pour plus d'informations, voir 7 Voice Box et Interrogation à distance et 10.2.11 Voice Box.
Pour afficher le taux d’utilisation de votre Voice Box
L'aperçu de vos messages vocaux s'affiche.Une fenêtre contextuelle s'affiche avec des informations sur votre espace de stockage disponible et utilisé.