3.7 Voice Box
Se un chiamante non era in grado di parlare personalmente con l'utente chiamato può lasciare un messaggio vocale. Quando ricevi un nuovo messaggio vocale, questo viene visualizzato sul pulsante Voice Box .
Facendo clic su Voice Box si apre la panoramica dei messaggi vocali ed è possibile ascoltarli direttamente in SwyxIt!. I messaggi vocali personali si trovano alla voce Personale. Se si è membri di un gruppo e si riceve un messaggio vocale per questo gruppo, accanto a Personale appare una scheda con il nome del gruppo. A seconda delle dimensioni della finestra e del numero di gruppi, potrebbe essere necessario aprire l'elenco a discesa per selezionare un gruppo.
SwyxIt! abilita la trascrizione dei messaggi vocali. Con la licenza e la configurazione appropriate, l'utente può visualizzare la versione testuale dei messaggi vocali ricevuti nella propria Voice Box o nella messaggeria. Le trascrizioni esistenti sono contrassegnate da .
Informazioni sui messaggi vocali
Ulteriori informazioni sulle chiamate sono elencate nella panoramica dei messaggi vocali:
Stato
Spiegazione
Nome/Numero
Nome/numero di telefono del chiamante
Data/Ora
Momento della chiamata
Durata
Qui viene specificata la durata del messaggio vocale.
Azione
Opzioni per reagire al messaggio vocale:
Può richiamare il chiamante.
È possibile visualizzare la trascrizione del messaggio vocale.
È possibile riprodurre il messaggio vocale.
Così si riproduci un messaggio vocale
1 Fare clic su nella barra dei menu.
*Si apre la panoramica dei messaggi vocali.
2 Se necessario, selezionare la scheda con il nome del gruppo in cui si desidera riprodurre il messaggio.
*Si apre la panoramica dei messaggi vocali. I messaggi vocali non ancora ascoltati sono evidenziati in grassetto.
3 Nella riga del messaggio che vuoi riprodurre, clicca su .
*Il messaggio viene riprodotto e non è più evidenziato in grassetto.
*Nell'area del softphone compare il Voicemail Player con indicatore di avanzamento e opzioni per rispondere al messaggio vocale.
Opzioni sul Voicemail Player
Opzione
Spiegazione
Visualizzare la trascrizione
Chiamare il contatto
Riprodurre il messaggio vocale
Mettere in pausa il messaggio vocale (questa icona viene visualizzata durante la riproduzione del messaggio vocale)
Indicatore di progresso con durata e cursore
Regolare il volume
Selezionare gli altoparlanti
Chiudere il Voicemail Player
 
Il lettore rimane visualizzato finché non lo chiudi o non chiudi SwyxIt!.
 
Così si eliminare un messaggio vocale
1 Fare clic su nella barra dei menu.
2 Se necessario, selezionare la scheda con il nome del gruppo in cui si desidera eliminare il messaggio.
*Si apre la panoramica dei messaggi vocali.
3 Cliccare su per eliminare tutti i messaggi vocali visualizzati.
*I messaggi vocali visualizzati vengono eliminati.
oppure
1 Fare clic su nella barra dei menu.
2 Se necessario, selezionare la scheda con il nome del gruppo in cui si desidera eliminare il messaggio.
*Si apre la panoramica dei messaggi vocali.
3 Cliccare su una voce per evidenziarla. È possibile selezionare più voci tenendo premuto il tasto Ctrl.
4 Cliccare su e confermare con Elimina.
*I messaggi vocali selezionati vengono eliminati.
 
Se si clicca su senza selezionare una voce specifica, vengono cancellate tutte le voci visualizzate, compresi i messaggi vocali non ancora riprodotti.
 
Così si avvia una chiamata dal diario chiamate
1 Fare clic su nella barra dei menu.
2 Se necessario, selezionare la scheda con il nome del gruppo.
*Si apre la panoramica dei messaggi vocali.
3 Spostare il puntatore del mouse sulla voce desiderata e fare clic su .
oppure
3 Fare doppio clic sulla voce desiderata.
*Il collegamento viene instaurato.
Così si visualizza la trascrizione di un messaggio vocale
1 Fare clic su nella barra dei menu.
2 Se necessario, selezionare la scheda con il nome del gruppo in cui si desidera riprodurre il messaggio.
*Si apre la panoramica dei messaggi vocali.
3 Passare il mouse sul messaggio vocale desiderato e fare clic su .
*Viene visualizzata la trascrizione del messaggio vocale.
Mostrare l'utilizzo
Puoi visualizzare il carico attuale della sua Voice Box. Il colore del simbolo del carico indica il livello di carico attuale:
Icona
Utilizzo
0%-79%
80%-94%
95%-100%
 
Il carico della Voice Box viene visualizzato solo per la tua Voice Box. Se ha raggiunto il carico massimo, potrebbe essere necessario liberare manualmente lo spazio di archiviazione, a seconda dell'impostazione. Un avviso viene visualizzato sull'interfaccia utente quando il limite dello spazio di archiviazione della sua Voice Box è (quasi) raggiunto.
 
 
Nella Voice Box di gruppo, lo spazio di archiviazione viene liberato automaticamente al massimo dell'utilizzo.
 
Per ulteriori informazioni, vedere 7 Voice Box e interrogazione remota e 10.2.11 Voice Box.
Così si visualizza l'utilizzo della tua Voice Box
1 Fare clic su nella barra dei menu.
*Si apre la panoramica dei messaggi vocali.
2 Fare clic su .
*Viene visualizzata una finestra pop-up con informazioni sullo spazio di archiviazione disponibile e utilizzato.