8.14.2 Richiamata in caso di chiamata senza risposta
Si chiama un utente interno ma la chiamata non viene presa. Appare il messaggio Chiamata in uscita, squillo o si sente il messaggio della Voice Box (nel diario delle chiamate dell'utente chiamato apparirà -come sempre- una relativa voce, l'opzione "Chiamate perse" è attiva).
Nel menù Funzioni selezionare l'opzione Richiesta richiamata, la voce del diario delle chiamate dell'utente chiamato acquisirà lo stato "Richiesta richiamata".
Nell'elenco Mie richieste di richiamo tale richiesta è memorizzata con Richiamata richiesta. Se l'utente chiamato elabora il proprio diario delle chiamate può
*richiamare un numero dal diario stesso.
Prendendo la chiamata, la richiesta di richiamata memorizzata nel proprio elenco verrà cancellata.
In assenza di collegamento, la voce relativa alla richiesta di richiamata rimarrà invariata.
*Ignorare la richiesta di richiamata.
Ignorando l'utente chiamato la voce nel suo elenco, lo stato della voce cambia in Richiamata superata.
*eliminare la richiesta di richiamata dal diario delle chiamate.
La voce dell'elenco dell'utente chiamato è cancellata e la relativa voce del proprio elenco Richiamate cambierà in Richiamata superata.
 
Richieste di richiamata in seguito a chiamate senza risposta possono essere depositate solo per utenti connesessi allo stesso SwyxServer del chiamante.
 
Così si risponde una richiesta di richiamata
1 Aprire il diario chiamate.
2 Cliccare sulla scheda Perse.
*Viene visualizzato l'elenco delle chiamate perse e le richieste di richiamata sono contrassegnate da .
3 Spostare il puntatore del mouse sulla voce desiderata e fare clic su Chiamare.
*Si apre la finestra di controllo della chiamata e la chiamata viene instaurata.
Richieste richiamata proprie
Nel diario chiamate troverai tutte le richiamate che hai richiesto in Mie richieste di richiamo.
In questo elenco è possibile verificare lo stato della richiamata richiesta:
*Richiamata su occupato
Ad un utente occupato è stata manifestata la propria richiesta di richiamata. L'utente è ancora impegnato in una conversazione.
*Era libero. Nuovo tentativo?
Ad un utente occupato è stata manifestata e successivamente segnalata la propria richiesta di richiamata. La richiamata non è stata presa. Cliccando su Chiamare è possibile ripetere la chiamata.
*Richiesta richiamata
Ad un utente libero è stata manifestata la propria richiesta di richiamata. Il relativo collegamento non è stato ancora instaurato.
*Richiamata superata
Ad un utente libero è stata manifestata la propria richiesta di richiamata. La richiesta di richiamata è stata ignorata o cancellata dall'utente oppure la risposta è avvenuta mediante e-mail.
E' possibile selezionare una delle voci, cancellare singole voci o l'elenco intero. Cancellando delle voci, anche il commento Richiesta richiamata nell'elenco dell'utente chiamato verrà cancellato.