14.1 SwyxIt! gestisce uno SwyxPhone o telefono SIP certificato
SwyxIt! è installato sul PC dell'utente e con modalità CTI attivata gestisce uno SwyxPhone o telefono SIP certificato che deve essere connesso con il medesimo utente Swyx. In questo caso il telefono è indipendente dal PC, quindi funziona anche quando il PC è spento.
Con CTI SwyxIt! sono a disposizione le seguenti opzioni per il controllo di SwyxPhones:
 
Per la funzionalità per i telefoni sip certificati vedere Quadro delle funzioni SwyxCTI per i telefoni SIP certificati.
 
*E' possibile selezionare numeri da Outlook, da un'altra applicazione, ma anche dall'elenco chiamate o riselezione e dalle varie rubriche.
*Messa in attesa, inversione di chiamata (scambio), collegamento, indire conferenze, richiamata o richiamata su occupato
*effettuare una seconda chiamata o rispondere ad essa
*Collaborazione
*Impostazioni
*Gli abbinamenti ai tasti (nomi e collegamenti)
*Segnalazioni di chiamata e dello stato
*Deviazioni, Voice Box e connotati del Call Routing Manager sono collegati all'account di un utente e sono quindi identici per lo SwyxPhone comandato e CTI SwyxIt!.
Non sono disponibili:
*Registrazione conversazione
*il tasto altoparlante e microfono del CTI SwyxIt!
Così si attiva SwyxCTI per comandare uno SwyxPhone o telefono SIP certificato
1 Cliccare su sull'interfaccia utente.
*Si apre una finestra pop-up dove è possibile configurare le impostazioni.
2 Barrare la casella Usa CTI per comandare un dispositivo.
3 Selezionare il campo Dispositivo e selezionare l’apparecchio desiderato con l’opzione desiderata dall’elenco a discesa.
 
Sono disponibili solo apparecchi intestati in precedenza sul conto utente da parte dell’amministratore.
 
4 Successivamente cliccare su Avvia accoppiamento.
5 Cliccare su OK.
6 Attivare la casella Usa CTI con ogni avvio di SwyxIt! per specificare se SwyxIt! funziona in modalità CTI+ solo finché non viene chiuso o se viene attivato automaticamente a ogni avvio.
Sganciando il microtelefono dello SwyxPhone e attivando quindi una linea, si attiva anche la linea nel CTI SwyxIt!. In modalità CTI sullo SwyxPhone sono disponibili due linee.
 
Ogni conto utente Swyx consente la gestione contemporanea in modalità CTI di un solo SwyxIt!.
 
 
Utilizzando CTI SwyxIt! per gestire il proprio SwyxPhone con un altro apparecchio audio allacciato al PC (ad es. handset o headset), i comandi di tale apparecchio non funzionano. Non è più possibile rispondere alle chiamate o attivare una linea semplicemente sganciando l'handset. Ciò è possibile solo sullo SwyxPhone comandato.