10.7.1.1 Status der Anrufe
Im Rufjournal sehen Sie in der Spalte „Status“, was mit einem eingegangenen Anruf geschehen ist („Anrufliste“, „Alle Rufe“)
.
Status
Erläuterung
Ruf angenommen
Der Anruf wurde von Ihnen angenommen.
Ruf nicht angenommen
Der Anruf wurde von Ihnen nicht angenommen. Der Anruf wurde beendet, bevor er weitergeleitet wurde.
Ruf umgeleitet/ angenommen
Der Anruf wurde umgeleitet oder von einem anderen Mitglied einer Gruppe angenommen (Gruppenruf bzw. Rufsignalisierung).
Ruf zur Voice Box
umgeleitet
Der Anrufer wurde zu Ihrer Voice Box umgeleitet.
Rückruf angefordert
Der Anrufer hat einen Rückrufwunsch geäußert.
Rückruf nicht erforderlich
Der Anrufer hat einen Rückrufwunsch geäußert. Sie haben den Rückruf mit der Schaltfläche „Ignorieren“ als erledigt erklärt.
Verbunden durch
Weiterleitung
Sie wurden an einen weiteren Teilnehmer weitergeleitet oder ein Anruf wird an Sie weitergeleitet. Aus diesem Listeneintrag können Sie den Teilnehmer und die Rufnummer erkennen, mit der Sie verbunden wurden.