6.1.8.2 Définition d'une ligne par défaut pour les appels sortants
Vous pouvez définir une ligne par défaut. Cette ligne est alors utilisée pour tous les appels sortant, dans la mesure où vous ne sélectionnez aucune ligne spécifique pour cet appel. Cela s'avère particulièrement utile lorsque SwyxIt! Classic est associé à une autre application, comme une base de données clients (TAPI ou ClientSDK).
Comment définir une ligne par défaut
1 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la touche de ligne d'où tous les appels doivent partir par défaut.
2 Dans le menu contextuel (bouton droit de la souris), sélectionnez l'option « Utiliser comme ligne par défaut ».
Une coche apparaît devant l'option « Utiliser comme ligne par défaut ».
Pour supprimer la configuration de ligne par défaut, renouvelez cette procédure. La coche devant l'option « Utiliser comme ligne par défaut » disparaît.
Pour définir une autre ligne par défaut, définissez simplement celle-ci comme ligne par défaut. L'option « Utiliser comme ligne par défaut » est automatiquement supprimée de la ligne par défaut précédente.
Fonctionnement de la ligne par défaut avec les autres fonctions
Va-et-vient
En cas d'appel sur une autre ligne que votre ligne par défaut, la ligne par défaut est activée lors du « va-et-vient ».
Changer l'habillage
Si après avoir modifier l'habillage, il y a moins de lignes disponibles et que la ligne par défaut n'est plus visible (par ex. ligne 3 est pour la ligne par défaut le nouvel habillage n'a cependant que 2 touches de lignes), SwyxIt! Classic fonctionne comme si aucune ligne par défaut n'était définie.
« Rappel si occupé »
Pour la fonction « Rappel si occupé », c'est toujours la même ligne qui est utilisée pour l'appel de départ même lorsqu'une ligne par défaut est définie.
CTI
Si vous avez défini une ligne par défaut, cela influe également sur le SwyxPhone contrôlé par CTI.