help • 4 Telefonieren mit Enreach Contact Desktop • Eingehender Anruf
4.1 Eingehender Anruf
Geht für Sie ein Anruf ein, wird ein Anruf an Sie weitergeleitet oder geht ein Anruf ein an eine Gruppe, deren Mitglied Sie sind, erscheint ein Popup-Fenster Eingehender Anruf, welches die Kontaktinformationen des Anrufers enthält.
So nehmen Sie einen Anruf an
1 Klicken Sie bei einem eingehenden Anruf in dem Popup-Fenster oder in der Funktionsleiste auf das Symbol .
*Sie können nun über die integrierten Eingabe- und Ausgabegeräte oder über ein Headset mit Ihrem Gesprächspartner telefonieren.
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Teilnehmern privater Gruppen ist es möglich, den Status anderer Mitglieder aus der Liste zu sehen und einen Anruf in ihrem Namen entgegenzunehmen.
 
So lehnen Sie einen Anruf ab
1 Klicken Sie bei einem eingehenden Anruf in dem Popup-Fenster oder in der Funktionsleiste auf das Symbol .
*Der Anrufversuch wird sofort unterbrochen.
So schalten Sie den Klingelton bei eingehendem Anruf stumm
1 Klicken Sie bei einem eingehenden Anrufen auf das Symbol am linken oberen Rand des Popup-Fensters.
*Der Klingelton wird stummgeschaltet.
Eingehende Anrufe von Outlook oder Google Kontakten
Mit der Microsoft- und Google-Integration werden eingehende Anrufe von einem Ihrer Outlook- oder Google-Kontakte mit Namen in Enreach Contact Desktop angezeigt.
Für weitere Informationen siehe auch 3.8.5 Integrations-Einstellungen.
So leiten Sie einen eingehenden Anruf an Ihre Voicemail weiter
Sie erhalten einen Anruf.
1 Klicken Sie auf .
*Der Anruf wird sofort an Ihre Voicemail weitergeleitet.