Mit Enreach Contact Desktop können Sie einen eingehenden oder einen angenommenen Anruf problemlos an einen anderen Kontakt oder an ein anderes Ihrer Endgeräte übergeben.
So übergeben Sie ein aktives Gespräch an einen anderen Kontakt
1 Klicken Sie während eines Gesprächs auf .
Es erscheint das Menü zur Kontaktauswahl.
2 Klicken Sie auf Verbinden, um den Anruf ohne Rückfrage zu übergeben, oder klicken Sie auf Rückfrage, um eine Rückfrage zu starten.
Es erscheint in jedem Fall ein Menü zur Kontaktauswahl.
Sie können wählen, ob Sie einen Kontakt aus Ihrem Telefonbuch oder aus Ihrer Kollegenliste auswählen wollen.
3 Klicken Sie neben der Suchleiste auf , um Ihr Telefonbuch anzuzeigen.
Klicken Sie neben der Suchleiste auf , um Ihre Kollegenliste anzuzeigen.
4 Klicken Sie auf den ausgewählten Kontakt.
Wenn Sie sich für eine Rückfrage entschieden haben, wird der erste Teilnehmer auf Halten gelegt und Sie können mit dem anderen Teilnehmer telefonieren und Rücksprache halten.
5 Klicken Sie auf , um zwischen den Gesprächspartnern zu wechseln.
6 Klicken Sie auf „“.
7 Klicken Sie auf Verbinden, um die Teilnehmer miteinander zu verbinden.
oder
8 Klicken Sie auf Konferenz, um eine Konferenz mit beiden Teilnehmern zu starten.
So übergeben Sie ein aktives Gespräch an eines Ihrer Endgeräte
1 Klicken Sie während eines Gesprächs auf .
2 Wählen Sie das Endgerät, an das Sie den Anruf weiterleiten möchten, aus der angezeigten Liste aus.
Es erscheint das Menü zur Kontaktauswahl.
, um zwischen den Gesprächspartnern zu wechseln.