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Automatische Antworten
Sie können automatische Antworten konfigurieren, die beim Start einer neuen Unterhaltung gesendet werden sollen. In diesen Antworten können die zu erwartenden Antwortzeiten mitgeteilt werden.
So konfigurieren Sie automatische Antworten 
1 Klicken Sie auf den gewünschten Bot.
*Das Dashboard öffnet sich.
2 Klicken Sie in der Menüleiste auf Content.
*Die Kontaktliste öffnet sich.
3 Klicken Sie auf Auto responses.
4 Legen Sie die gewünschten automatischen Antworten fest.
Option
Erläuterung
When online
Geben Sie den Text ein, der als automatische Antwort gesendet werden soll, wenn das Unternehmen geöffnet ist.
When offline
Geben Sie den Text ein, der als automatische Antwort gesendet werden soll, wenn das Unternehmen geschlossen ist.
When unavailable
Geben Sie den Text ein, der als automatische Antwort gesendet werden soll, wenn das Unternehmen geöffnet ist aber keine Operatoren verfügbar sind.
Wait timeout
Wählen Sie die Wartezeit in Sekunden, nach der das System zu WhatsApp umleitet.
5 Klicken Sie auf .
*Die Tag-Gruppe wird hinzugefügt.
6 Klicken Sie auf , um die Einstellungen zu aktivieren.