Sie können dank dem Enreach Virtual Agent (EVA) Microsoft Teams nutzen, um mit Kunden über anderen Social Messaging Channels zu chatten und ihnen Support anzubieten.

Um einen Bot in Microsoft Teams nutzen zu können, müssen Sie in DialoX - Social Messaging einen Channel hinzufügen und den Bot mit einem Team in Microsoft Team verbinden.

Für weitere Informationen zur Erstellung und Benutzung von Channels, siehe 5 Channels.