Web-Widget konfigurieren und überprüfen

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Sie können Ihr Widget testen und das Design ändern, um es an Ihre eigenen Website anzupassen.

So überprüfen Sie Ihr Web-Widget

1 Klicken Sie auf Design.

Ein Editor öffnet sich, in dem Sie das Aussehen des Widgets sehen und anpassen können.

2 Klicken Sie im Dropdown-Menü auf Select preview site… und wählen Sie Ihre Website-URL, wenn Sie sich das Widget nicht auf einer leeren Seite, sondern auf Ihrer Webseite ansehen möchten.

3 Klicken Sie auf Share link, um das Widget oben auf Ihrer Website anzuzeigen.

Beachten Sie, dass die Vorschau des Widgets nicht auf allen Websites funktioniert. Einige Websites verhindern das Laden innerhalb eines Iframes, wodurch diese Funktion nicht richtig funktioniert.

So passen Sie das Design Ihres Web-Widgets an

1 Wählen Sie unter Color eine Farbe für das Widget aus.

2 Klicken Sie im Viereck unter Button image auf den Ordner und wählen Sie eine der folgenden Optionen um das Bild des Widgets zu bearbeiten:

Option	Erläuterung
Upload	Ein Bild von Ihrem Computer hochladen Wählen Sie aus Ihrem lokalen Speicherplatz das Bild aus, das Sie als Profilbild benutzen möchten und klicken Sie auf Öffnen.
Enter URL	Ein Bild von einem Online-Speicherplatz/Cloud hochladen Geben Sie die URL des Bildes ein, das Sie für das Widget benutzen möchten und klicken Sie auf OK.
Remove	Vorhandenes Bild entfernen Klicken Sie auf Remove, um das eingestellte Bild zu entfernen.

3 Wählen Sie unter Web-based chat, ob Sie es Ihren Kunden ermöglichen möchten, direkt auf der Website und in Echtzeit zu kommunizieren.

Es stehen folgende Optionen zu Verfügung:

Option	Erläuterung
Always available	Die Chat-Funktion ist immer verfügbar.
Only when operators available	Die Chat-Funktion ist nur verfügbar, wenn Agenten verfügbar sind.
Off	Die Chat-Funktion ist deaktiviert.

4 Aktivieren Sie die Schaltfläche Leave a message, wenn Sie es Ihren Kunden erlauben möchten, eine E-Mail zu senden.

5 Geben Sie unter WhatsApp die Telefonnummer ein, mit der Sie Ihren Bot konfiguriert haben.

6 Klicken Sie auf Add Telephone button, wählen Sie das Land und geben Sie die Rufnummer Ihres Unternehmens ein, wenn Sie Ihren Kunden das Anrufen ermöglichen möchten.

Es wird empfohlen, E-Mail und Telefon zu deaktivieren und nur WhatsApp zu aktivieren.

7 Bearbeiten Sie unter Customize labels… die Beschriftung der Startseite und klicken Sie auf Save.

8 Klicken Sie auf

Die Änderungen werden gespeichert.

Damit die Änderungen und die konfigurierten Einstellungen übernommen werden, müssen Sie zuerst auf

klicken.