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Templates
Um eine Unterhaltung über WhatsApp zu initiieren, fordert Meta die Verwendung einer Vorlagennachricht. Deshalb müssen Sie zunächst eine Vorlage definieren, die für ausgehende Nachrichten verwendet werden kann.
Sie haben drei Möglichkeiten, um die Vorlage zu erstellen:
*Vorlage mit 360Dialog erstellen
*Vorlage über das Meta Business Admin Portal erstellen
*Vorlage mit Hilfe unserer API für die Vorlagenerstellung erstellen
Sie können eine vordefinierte Vorlagennachricht senden, um mit dem Benutzer in Kontakt zu treten. Die Vorlage muss die folgenden zwei Variablen enthalten:
1 den Namen des Benutzers
2. die Nachricht.
Wenn Sie keine Vorlage erstellt haben, stellt Ihnen DialoX - Social Messaging bei der Aktivierung des WhatsApp-Channels eine Vorlage (z.B. botsqd_reengagement verwenden) zur Verfügung.
Mit einem Klick auf Manage templates werden Sie zu der Webseite von 360dialog weitergeleitet und Sie können dort eigene Templates erstellen und verwalten.
So wählen Sie ein Template aus 
1 Klicken Sie auf Engagement template.
2 Wählen Sie aus der Dropdown-Liste ein Template aus, das als vorkonfigurierte Nachricht gesendet wird, um mit einem Benutzer in Kontakt zu treten.
3 Klicken Sie auf Use this template.
*Das Template wird nun vom Bot genutzt.