Enreach Contact Qboard es un panel que te da una visión general de tus colas. El resumen te muestra en tiempo real el rendimiento y la utilización de los departamentos, la disponibilidad de los agentes o las estadísticas generales.

Qboard está diseñado tanto para supervisores como para agentes y es accesible desde cualquier lugar a través del navegador.

Este manual describe la utilización de Qboard como usuario.

Para la administración de colas, consulta la documentación de Enreach Contact.

En la documentación de su aplicación encontrará cómo conectarse a una cola como agente.