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1 Einleitung
REACH ist eine persönliche Erreichbarkeitsmatrix, mit der Ihr Administrator im Operator-Portal festlegen kann, wann, wie und für wen Sie persönlich erreichbar sein möchten.
Dazugehörig steht Ihnen die Contact REACH-App zur Verfügung. Diese wird in dieser Dokumentation beschrieben. Mit ihr haben Sie als Benutzer die Möglichkeit, die vom Administrator konfigurierte Erreichbarkeit (temporär) zu überschreiben. Die App ist für die Betriebssysteme iOS und Android verfügbar.
Mit der Contact REACH-App können Sie:
*Ihren persönlichen Status festlegen und somit Ihre Erreichbarkeit steuern
*Zwischen ausgehenden Rufnummern wie Festnetz und Mobilfunk wechseln
*Entscheiden, welche Endgeräte bei eingehenden Anrufen klingeln sollen
*Rufweiterleitungen zu beliebigen Zielen einstellen
Alle Änderungen, die Sie in der App vornehmen, werden sofort im Operator-Portal angezeigt. Allerdings wird das Mischen von Kontaktgruppen und Status innerhalb einer Konfiguration noch nicht unterstützt.
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Wenn Ihr Administrator im Operator-Portal REACH konfiguriert hat und nicht nur das Standard-Profil eingestellt ist (z. B. nach Erstellung eines neuen Benutzers), ist es ab Version 2.5 nicht mehr möglich, die REACH-Einstellungen über die Contact REACH-App zu ändern.