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Notizen
Wenn den Flow Notes auf Ihrem Bot eingerichtet ist, können Benutzer Ihnen Notizen hinterlassen. Notizen können als Merkzettel oder To-Do-Liste dienen können, z.B. um Anrufer später zurückzurufen.
Wenn Sie eine Notiz erhalten, wird diese innerhalb der Unterhaltung angezeigt, in der sie erstellt wurde. Notizen, die von Ihrem SmartIVR erzeugt werden, werden im Bereich Notes gespeichert. In der Menüleiste neben Notes zeigt ein roter Punkt, dass Sie unbearbeitete Notizen haben.
So zeigen Sie Notizen an 
1 Klicken Sie auf den gewünschten Bot.
*Das Dashboard öffnet sich.
2 Klicken Sie in der Menüleiste auf Notes.
*Die Liste öffnet sich und die Notizen werden mit ihrem Bearbeitungsstatus angezeigt:
*New: Nicht bearbeitete Notizen
*Done: Bearbeitete Notizen.
Mit einem Klick auf das Dropdown-Menü neben können Sie die Notizen nach ihrem Bearbeitungsstatus filtern.