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2.3 Bestellungen
 
Im Bereich Orders werden alle bestellten Nebenstellen einer Umgebung angezeigt. Nur Benutzer mit der Rolle Environment manager können auf diesen Bereich zugreifen.
Bezeichnung
Erläuterung
Status
Status
Hier wird der Status der Nebenstelle angezeigt.
*Available - Verfügbar
*Die Nebenstelle ist frei und kann mit einem Bot verknüpft werden.
*Connected - Verknüpft
*Die Nebenstelle ist bereits mit einem Bot verknüpft.
Channel
Kanal
Hier wird die Art des Kanals angezeigt, die von der Nebenstelle benutzt wird. Bei SmartIVR handelt es sich um Telefonie.
Details
Details
Hier werden weitere Angaben zur Nebenstelle angezeigt, z. B. eine verknüpfte WhatsApp-Nummer
Linked Bot
Verknüpfter Bot
Hier wird der Bot-Typ (Smart IVR, Company Voicemail, Call Deflektor) angezeigt, mit dem die Nebenstelle verknüpft ist.
Actions
Aktionen
*Create bot - Bot erstellen
Mit einem Klick auf die Schaltfläche können Sie einen Bot erstellen und mit der Nebenstelle verknüpfen.
*Go to bot - Zum Bot
Mit einem Klick auf die Schaltfläche öffnen Sie den verknüpften Bot.