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8.29 Systemwerte von UC Tenants ansehen und Instanzen anhalten, neu starten, neu aufsetzen
Sie können die Systemwerte von UC Tenants ansehen. Wenn eine SwyxWare Installation einmal nicht einwandfrei funktionieren sollte, können Sie die Instanz, auf welcher der betroffene UC Tenant betrieben wird, via SwyxON Portal starten und anhalten. Wenn das Aufsetzen fehlgeschlagen ist, können Sie die Instanz unter demselben Namen neu aufsetzen. Die Einstellungen, die Sie für den UC Tenant und die Netzwerk-/VPN-Verbindung im Portal festgelegt haben, sowie die Einstellungen, die in der SwyxWare Administration festgelegt wurden, bleiben dabei erhalten. Wenn die Erstellung eines UC Tenants fehlgeschlagen ist, können Sie den UC Tenant komplett neu erstellen. Die Metadaten, wie Name, Domäne und Standorteinstellungen bleiben dabei erhalten, siehe 8 UC Tenant neu erstellen .
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Das Anhalten bzw. Neuaufsetzen von Instanzen führt bei dem betroffenen Kunden zu einer Serviceunterbrechung. Es werden alle laufenden Telefongespräche beendet.
 
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Das Neuaufsetzen von Instanzen ist nur möglich, wenn die auf dem UC Tenant installierte Software-Version auch zum Zeitpunkt des Neuaufsetzens verfügbar ist.
 
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Das Neuaufsetzen von Instanzen ist nur für Standardkonfigurationen möglich. Spezielle Konfigurationen, die nicht in der SwyxON Datenbank gespeichert sind, wie z. B. zusätzliche Einträge in der Windows Registry, werden nicht wiederhergestellt.
 
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Das Neuaufsetzen von Instanzen kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
 
So können Sie die Systemwerte von UC Tenants ansehen
1 Wählen Sie im Menü UC Tenant.
*Es erscheint die Liste aller UC Tenants bzw. der UC Tenants des ausgewählten Partners.
2 Klicken Sie in der Zeile des entsprechenden UC Tenants auf Auswählen.
*Es erscheint das Untermenü UC Tenant. Sie können die Einstellungen für den ausgewählten UC Tenant bearbeiten.
3 Wählen Sie im Menü UC Tenant | Wartung.
*Es erscheinen die folgenden Informationen:
Bezeichnung
Erläuterung
Host-Name
Name des Host-Rechners
IP-Adresse des Datacenter Hosts
Interne IP-Adresse des UC Tenants
Subnetzmaske des Management-Netzwerks
Internes Subnetz des UC Tenants
IP-Adresse des Management-Netzwerks
IP-Adresse des Host-Rechners
Status
Status der Instanz (ein- oder ausgeschaltet)
Systembetriebszeit
Zeitspanne seit dem letzten Neustart der Instanz
Scale Unit
Der Name der Scale Unit zu welcher der UC Tenant zugeordnet ist.
vCPUs
Anzahl der zugeordneten Prozessoren
RAM
Verfügbare Arbeitsspeicherressourcen
VM Ware Template
Das Template der virtuellen Maschine auf welchem der Tenant basiert.
Speicherkapazität
Belegter / freier Speicherplatz des UC Tenants
So können Sie eine Instanz anhalten, neu starten oder neu aufsetzen
1 Wählen Sie im Menü UC Tenant.
*Es erscheint die Liste aller UC Tenants bzw. der UC Tenants des ausgewählten Partners.
2 Klicken Sie in der Zeile des entsprechenden UC Tenants auf Auswählen.
*Es erscheint das Untermenü UC Tenant. Sie können die Einstellungen für den ausgewählten UC Tenant bearbeiten.
3 Wählen Sie im Menü UC Tenant | Wartung.
*Klicken Sie auf Instanz anhalten, Instanz starten bzw. Instanz neu aufsetzen.