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8.36 Sprachnachricht-Transkriptionsmetriken ansehen
Sprachnachricht-Transkription ist eine Umwandlung eingehender Sprachnachrichten für Benutzer und Benutzergruppen in Text. Wenn diese Funktion für den UC Tenant aktiviert ist, können Sie die entsprechenden Daten ansehen.
So sehen Sie die Transkriptionsdaten eines UC Tenants
1 Wählen Sie im Menü UC Tenant.
*Es erscheint die Liste aller UC Tenants bzw. der UC Tenants des ausgewählten Partners.
2 Klicken Sie in der Zeile des entsprechenden UC Tenants auf Auswählen.
*Es erscheint das Untermenü UC Tenant. Sie können die Einstellungen für den ausgewählten UC Tenant bearbeiten.
3 Wählen Sie im Menü UC Tenant | Wartung.
4 Klicken Sie auf Sprach-Transkription.
*Es sind die folgenden Informationen verfügbar:
Bezeichnung
Erläuterung
Aktion
Bezeichnung der registrierten Funktion.
Statistiken für
Zeitraum, in dem die Daten gesammelt wurden.
Abgeschlossene Anfragen
Anzahl der erfolgreich abgeschlossenen Transkriptionen
Unvollständige Anfragen
Anzahl der fehlgeschlagenen Transkriptionen
Anzahl Anfragen
Anzahl aller Transkriptionsvorgänge
Letzte abgeschlossene Anfrage
Datum und Uhrzeit des letzten Transkriptionsprozesses.
Noch nicht erledigte Anfragen
Anzahl aktiver Transkriptionsvorgänge
Gesamtdauer aller Nachrichten (in Sekunden)
Die Gesamtdauer aller transkribierten Sprachnachrichten
Gesamtdauer aller Transkriptionen (in Sekunden)
Die Gesamtdauer aller Transkriptionsprozesse
Längste Dauer für Transkription (in Sekunden)
Die Dauer des längsten Transkriptionsprozesses
Übertragene Daten
Die während der Transkription übertragene Datenmenge
Anzahl Zeichen
Die Anzahl der Zeichen, die bei der Umwandlung der Sprachnachrichten in Text erzeugt wurden.