help • 5 Shomi - Tu Asistente Personal • Ejemplos • Análisis de llamadas
5.4.1 Análisis de llamadas
Estás en una llamada telefónica. Te gustaría tener la información de la llamada resumida después de la llamada.
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Asegúrate de informar a la persona con la que hablas de que se está grabando la llamada y pídele su consentimiento. Para más información sobre la protección de datos, consulta 5.5 Protección de datos & Uso del modelo de IA. Por favor, cumple también las políticas de tu empresa y las leyes de privacidad de datos de tu país.
 
Para que Shomi analice una llamada
Estás en una llamada activa.
 
1 Haz clic en .
* Ambas partes oyen el anuncio de que se ha iniciado la grabación de la llamada. Esto puede variar según la configuración y el país.
2 Cuando quieras pausar o detener la grabación de la llamada, pulsa .
*Ambas partes oyen un pitido, para indicar que la grabación de la llamada se ha detenido.
Al cabo de cierto tiempo, dependiendo de la duración de la conversación, recibirás una notificación de que el resumen de la llamada está listo.
3 En Llamadas, haz clic en la entrada con el icono .
*Shomi muestra un resumen de la llamada.
Tienes múltiples opciones:
4 Haz clic en una de las sugerencias que ofrece Shomi:
Mando
Explicación
Shomi
Puedes iniciar un chat con Shomi y hacer más preguntas sobre la llamada. Ver también 5.2 Chat con Shomi.
Traducir
Shomi traduce el resumen de la llamada. Elige el idioma al que quieres traducir el resumen de la llamada.
Correo electrónico
Shomi te enviará el resumen de la convocatoria por correo electrónico.
Enviar al CRM
Shomi enviará el resumen a tu CRM integrado.
* 
La función Shomi - Asistente personal está actualmente en fase de desarrollo. Las próximas mejoras pueden desplegarse automáticamente. Por favor, manténgase atento a futuras mejoras.