help • 4 App Enreach Contact para Microsoft Teams - Opciones • Llamar
4.1 Llamar
Puedes iniciar llamadas directamente desde la interfaz de Microsoft Teams. Tienes varias opciones para iniciar una llamada:
*Desde tu lista de contactos
*De la lista de recientes
*Desde el perfil de un contacto
*Desde el teclado
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Las llamadas que se inician a través de la App Enreach Contact para Microsoft Teams se realizan en el dispositivo que establezcas en Dispositivo para llamadas salientes.
 
* 
 
Si quieres utilizar el softphone Enreach Contact (por ejemplo, con auriculares) en combinación con la aplicación Enreach Contact para Microsoft Teams, tendrás que instalar la aplicación Enreach Contact Desktop. Esto es necesario porque Enreach no puede utilizar las capacidades WebRTC de Microsoft Teams.
 
Enreach no puede enviar notificaciones push a Microsoft Teams, por ejemplo, en una llamada entrante a tu softphone.
Para asegurarte de que no pierdes una llamada entrante a tu softphone con la aplicación Enreach Contact para Microsoft Teams, utiliza los siguientes ajustes de notificación en la aplicación Enreach Contact Desktop (si utilizas un dispositivo fijo o móvil, por supuesto recibirás la notificación mediante el timbre de estos dispositivos).
Para iniciar una llamada desde tu lista de contactos
1 Abre la App Enreach Contact para Microsoft Teams.
2 Si procede, haz clic en .
*Aparece tu lista de contactos.
3 Junto al contacto correspondiente, haz clic en y después en .
*La llamada se inicia y puedes realizarla en el dispositivo seleccionado, consulta 4.7.1 Dispositivo para llamadas salientes.
Para iniciar una llamada desde el perfil de un contacto
1 Abre la App Enreach Contact para Microsoft Teams.
2 Si procede, haz clic en .
*Aparece tu lista de contactos.
3 Pulsa sobre el contacto con el que quieres iniciar la llamada.
4 En Extensión haz clic en .
*La llamada se inicia y puedes realizarla en el dispositivo seleccionado, consulta 4.7.1 Dispositivo para llamadas salientes.
Para iniciar una llamada desde el teclado
1 Abre la App Enreach Contact para Microsoft Teams.
2 Haz clic en .
*Aparece el teclado.
3 Escribe la extensión del usuario o el número externo al que quieres llamar.
*La llamada se inicia y puedes realizarla en el dispositivo seleccionado, consulta 4.7.1 Dispositivo para llamadas salientes.