help • 4 Enreach Contact App for Microsoft Teams opciones • Llamar
4.1 Llamar
Puedes iniciar llamadas directamente desde la interfaz de Microsoft Teams. Tienes varias opciones para iniciar una llamada:
*Desde tu lista de contactos
*De la lista de recientes
*Desde el perfil de un contacto
*Desde el teclado
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Las llamadas iniciadas a través del Enreach Contact App for Microsoft Teams se realizan en el dispositivo que configures en Dispositivo para llamadas salientes.
 
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Si desea utilizar el softphone Enreach Contact (por ejemplo, con auriculares) en combinación con el Enreach Contact App for Microsoft Teams, deberá instalar el cliente Enreach Contact Desktop. Esto es necesario porque Enreach no puede utilizar las capacidades WebRTC de Microsoft Teams.
 
Enreach no puede enviar notificaciones push a Microsoft Teams, por ejemplo, en una llamada entrante a tu softphone.
Para asegurarte de que no pierdes una llamada entrante a tu softphone con la aplicación Enreach Contact para Microsoft Teams, utiliza los siguientes ajustes de notificación en el cliente de escritorio de Enreach Contact (si utilizas un dispositivo fijo o móvil, por supuesto recibirás la notificación mediante el timbre de estos dispositivos).
Así inicias una llamada desde el perfil de un contacto
1 Haz clic en Contactos.
*Aparece tu lista de contactos.
2 Pulsa sobre el contacto con el que quieres iniciar la llamada.
3 Haz clic en en la esquina superior derecha.
*La llamada se inicia y puedes realizarla en el dispositivo seleccionado, consulta Dispositivo para llamadas salientes.
Así inicias una llamada desde el teclado
1 Haz clic en Contactos o Llamadas.
2 Haz clic en .
*Aparece el teclado.
3 Introduce la extensión del usuario o el número externo al que quieres llamar.
*Se inicia la llamada.