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1 Introducción
Enreach Contact App for Microsoft Teams le da acceso a las mismas funciones que el cliente Enreach Contact Desktop, incluidos sus contactos, la visualización de la presencia de sus colegas, la edición de su propia presencia, la gestión de la accesibilidad y el asistente de IA Shomi. Las llamadas pueden iniciarse y responderse a través del cliente Enreach Contact Desktop, las aplicaciones Enreach Contact Mobile o los teléfonos de sobremesa.
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Necesitas una suscripción a Enreach Contact y el complemento correspondiente para usar Enreach Contact App for Microsoft Teams.
 
Dispones de las siguientes funciones:
*Acceso total a tus contactos
*Ver la presencia de tus compañeros
*Editar tu propia presencia
*Gestionar tu accesibilidad estableciendo desvíos de llamadas o anulación del estado REACH
*Asistente de IA Shomi
*Entrar o salir de las colas
*Transcripción de mensaje de voz
*Inicio de sesión único con tu cuenta de Microsoft 365
Para utilizar la función de inicio de sesión único, el administrador debe conceder el permiso en Microsoft Enterprise Portal. Para más información, consulte la documentación de Enreach Contact https://help.enreach.com/contact/1.00/web/Enreach/nl-NL/#context/MicrosoftSSO_$.
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