help • 4 Enreach contact App for Microsoft Teams opties • Telefoneren
4.1 Telefoneren
Je kunt gesprekken direct starten vanuit de Microsoft Teams interface. Je hebt verschillende opties om een gesprek te starten:
*Uit je contactenlijst
*Uit de recente lijst
*Uit het profiel van een contactpersoon
*Vanuit het kiespad
* 
Gesprekken die worden gestart via Enreach Contact App for Microsoft Teams worden uitgevoerd op het apparaat dat je hebt ingesteld onder Toestel voor uitgaande gesprekken.
 
* 
 
Als je de Enreach Contact softphone (bijvoorbeeld met een headset) wilt gebruiken in combinatie met de Enreach Contact App voor Microsoft Teams, moet je nog steeds de Enreach Contact Desktop App installeren. Dit is nodig omdat Enreach geen gebruik mag maken van de WebRTC-mogelijkheden van Microsoft Teams.
 
Enreach mag geen pushmeldingen naar Microsoft Teams sturen, bijvoorbeeld bij een inkomend gesprek naar jouw softphone.
Om ervoor te zorgen dat je een inkomend gesprek naar jouw softphone met de Enreach Contact App voor Microsoft Teams niet mist, gebruik je de volgende notificatie-instellingen in de Enreach Contact Desktop Client (als je een vast of mobiel apparaat gebruikt, krijg je natuurlijk een notificatie door het belsignaal van deze apparaten).
Om een gesprek vanuit je contactenlijst te starten
1 Open de Enreach Contact App for Microsoft Teams.
2 Klik, indien van toepassing, op .
*Je contactenlijst verschijnt.
3 Klik naast de betreffende contactpersoon op en vervolgens op .
*Het gesprek wordt geïnitieerd en je kunt bellen op het geselecteerde apparaat, zie 4.7.1 Toestel voor uitgaande gesprekken.
Om een gesprek vanuit het profiel van een contactpersoon te starten
1 Open de Enreach Contact App for Microsoft Teams.
2 Klik, indien van toepassing, op .
*Je contactenlijst verschijnt.
3 Klik op de contactpersoon waarmee je het gesprek wilt beginnen.
4 Klik onder Extensie op .
*Het gesprek wordt geïnitieerd en je kunt bellen op het geselecteerde apparaat, zie 4.7.1 Toestel voor uitgaande gesprekken.
Om een gesprek vanuit het kiespad te starten
1 Open de Enreach Contact App for Microsoft Teams.
2 Klik op .
*Het kiespad verschijnt.
3 Typ de extensie van de gebruiker of het externe nummer dat je wilt bellen.
*Het gesprek wordt geïnitieerd en je kunt bellen op het geselecteerde apparaat, zie 4.7.1 Toestel voor uitgaande gesprekken.