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2.4 Diario chiamate
Il diario delle chiamate offre un quadro delle proprie chiamate.
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Nell'ambito del trattamento e della memorizzazione di dati personali va rispettata la relativa normativa. Per domande in particolare relative al trattamento dei dati personali in SwyxWare rivolgersi al proprio amministratore di sistema.
 
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Dati personali non possono essere cancellati automaticamente. Per ottemperare alla normativa in tema di protezione dei dati personali è eventualmente necessario cancellarli manualmente.
 
È possibile filtrare le chiamate facendo clic su una delle schede:
*Tutte
*Perse
*In arrivo
*In uscita
*Mie richieste di richiamo
Informazioni relative alle chiamate
Il diario delle chiamate contiene anche ulteriori informazioni relative alle chiamate:
Stato
Spiegazione
Stato
Solo con chiamate in arrivo (In arrivo, Perse o Tutte). Si evince se a una chiamata è stato risposto o se è stata deviata.
Nome/Numero
Nome/numero di telefono del chiamante
Data/Ora
Momento della chiamata
Connesso a
Qui è possibile individuare chi ha risposto alla chiamata al posto suo.
Chiamata per
Qui è possibile individuare il numero chiamato in origine, se cioè la chiamata è stata ad es. deviata.
Durata
Solo per chiamate con risposta. Qui è indicata la durata della telefonata.
Azione
Opzioni per reagire alla chiamata:
* Può richiamare il chiamante.
* Può inviare un'e-mail al chiamante.
* Può inviare informazioni sulla chiamata a DATEV, vedere 3.2 DATEV.
Stato delle chiamate
Nel giornale delle chiamate è possibile vedere cosa è successo a una chiamata in arrivo.
Icona
Spiegazione
Chiamata in arrivo
Chiamata in uscita
Chiamata in arrivo (deviata alla Voice Box)
Chiamata persa
Chiamata in arrivo (deviata)
Il chiamante ha chiesto di essere richiamato.
Così si avviare una chiamata dal diario chiamate
1 Cliccare su nella barra dei menu di Microsoft Teams.
*È stato rilasciato il Swyx Connector per Microsoft Teams.
2 Fare clic su nella barra dei menu.
*Si apre il diario chiamate.
3 Se necessario, selezionare una scheda (Tutte, Perse, In arrivo, In uscita o Mie richieste di richiamo).
4 Spostare il puntatore del mouse sulla voce desiderata e fare clic sotto Azione su .
oppure
4 Fare doppio clic sulla voce desiderata.
*Il collegamento viene instaurato.
Così si invia un'e-mail dal diario chiamate
1 Cliccare su nella barra dei menu di Microsoft Teams.
*È stato rilasciato il Swyx Connector per Microsoft Teams.
2 Fare clic su nella barra dei menu.
*Si apre il diario chiamate.
3 Spostare il puntatore del mouse sulla voce desiderata e fare clic sotto Azione su .
*Viene avviata l’applicazione e-mail predefinita e viene generata una nuova e-mail che contiene già i dati del contatto (nome, numero, ora della chiamata).
Così visualizzate il tuo richieste di richiamata
1 Cliccare su nella barra dei menu di Microsoft Teams.
*È stato rilasciato il Swyx Connector per Microsoft Teams.
2 Fare clic su nella barra dei menu.
*Si apre il diario chiamate.
3 Cliccare su Mie richieste di richiamo.
*Viene visualizzato l'elenco delle proprie richieste di richiamo.
Così si risponde una richiesta di richiamata
1 Cliccare su nella barra dei menu di Microsoft Teams.
*È stato rilasciato il Swyx Connector per Microsoft Teams.
2 Fare clic su nella barra dei menu.
*Si apre il diario chiamate.
3 Cliccare su Perse.
*Viene visualizzato l'elenco delle chiamate perse. Le richieste di richiamata sono contrassegnate da .
4 Spostare il puntatore del mouse sulla voce corrispondente e fare clic sotto Azione su .
oppure
4 Fare doppio clic sulla voce desiderata.
*Il collegamento viene instaurato.
Così è possibile eliminare la voce del diario chiamate
1 Cliccare su nella barra dei menu di Microsoft Teams.
*È stato rilasciato il Swyx Connector per Microsoft Teams.
2 Fare clic su nella barra dei menu.
*Si apre il diario chiamate.
3 Cliccare su e confermare con Elimina.
*Le voci del diario chiamate vengono cancellate.
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Quando si cancellano le voci, si tiene conto dell'impostazione corrente del filtro, cioè si cancellano solo le voci attualmente visualizzate.
 
oppure
3 Cliccare su una o più voci e poi su per eliminare solo i messaggi vocali selezionati.