2.6 Diario chiamate
Il diario delle chiamate offre un quadro delle proprie chiamate.
Nell'ambito del trattamento e della memorizzazione di dati personali va rispettata la relativa normativa. Per domande in particolare relative al trattamento dei dati personali in Swyx rivolgersi al proprio amministratore di sistema.
Dati personali non possono essere cancellati automaticamente. Per ottemperare alla normativa in tema di protezione dei dati personali è eventualmente necessario cancellarli manualmente.
È possibile filtrare le chiamate facendo clic su una delle schede:
TuttePerseIn arrivoIn uscitaMie richieste di richiamoInformazioni relative alle chiamate
Il diario delle chiamate contiene anche ulteriori informazioni relative alle chiamate:
A seconda delle dimensioni della finestra, una categoria può essere nascosta. Questo è indicato dal simbolo . Modificare le dimensioni della finestra per visualizzarla.
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Stato
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Spiegazione
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Stato
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Solo con chiamate in arrivo (In arrivo, Perse o Tutte). Si evince se a una chiamata è stato risposto o se è stata deviata.
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Nome/Numero
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Nome/numero di telefono del chiamante
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Data/Ora
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Momento della chiamata
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Connesso a
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Qui è possibile individuare chi ha risposto alla chiamata al posto suo.
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Chiamata per
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Qui è possibile individuare il numero chiamato in origine, se cioè la chiamata è stata ad es. deviata.
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Durata
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Solo per chiamate con risposta. Qui è indicata la durata della telefonata.
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Azione
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Opzioni per reagire alla chiamata:
Può richiamare il chiamante.
Può inviare un'e-mail al chiamante.
Può inviare informazioni sulla chiamata a DATEV, vedere 3.2 DATEV.
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Stato delle chiamate
Nel giornale delle chiamate è possibile vedere cosa è successo a una chiamata in arrivo.
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Icona
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Spiegazione
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Chiamata in arrivo
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Chiamata in uscita
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Chiamata in arrivo (deviata alla Voice Box)
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Chiamata persa
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Chiamata in arrivo (deviata)
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Il chiamante ha chiesto di essere richiamato.
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Ordinare le voci del diario chiamate
È possibile ordinare le voci del diario chiamate in ordine crescente o decrescente secondo le seguenti categorie.
Così si ordina le voci del diario chiamate
Si apre il diario chiamate.Le chiamate sono elencate.L'icona cambia e le voci vengono ordinate di conseguenza:
: le voci sono ordinate in ordine crescente.: le voci sono ordinate in ordine decrescente.Fare clic sull'icona visualizzata per modificare l'ordine ( o ) o per annullare l'ordine ().
Così si avviare una chiamata dal diario chiamate
È stato rilasciato il Swyx Connector per Microsoft Teams.Si apre il diario chiamate.oppure
Il collegamento viene instaurato.Così si invia un'e-mail dal diario chiamate
È stato rilasciato il Swyx Connector per Microsoft Teams.Si apre il diario chiamate.Viene avviata l’applicazione e-mail predefinita e viene generata una nuova e-mail che contiene già i dati del contatto (nome, numero, ora della chiamata).Così visualizzate il tuo richieste di richiamata
È stato rilasciato il Swyx Connector per Microsoft Teams.Si apre il diario chiamate.Viene visualizzato l'elenco delle proprie richieste di richiamo.Così si risponde una richiesta di richiamata
È stato rilasciato il Swyx Connector per Microsoft Teams.Si apre il diario chiamate.Viene visualizzato l'elenco delle chiamate perse. Le richieste di richiamata sono contrassegnate da .oppure
Il collegamento viene instaurato.Così è possibile eliminare la voce del diario chiamate
È stato rilasciato il Swyx Connector per Microsoft Teams.Si apre il diario chiamate.Le voci del diario chiamate vengono cancellate.Quando si cancellano le voci, si tiene conto dell'impostazione corrente del filtro, cioè si cancellano solo le voci attualmente visualizzate.