Shomi neemt telefoongesprekken en persoonlijke vergaderingen op, zet gesprekken uit in tekst en maakt samenvattingen met belangrijke inzichten, beslissingen, actiepunten en een sentimentanalyse. Je kunt informatie uit je opgenomen gesprekken opvragen door vragen te stellen in de Shomi-chat, zie 10.3 Chat met Shomi.