12.1 SIM-kaart koppelen
Het is aan te raden om de SIM-kaart aan je apparaat te koppelen als dit nog niet is gebeurd na het inloggen.
 
Als de SIM-kaart niet aan je toestel is gekoppeld, worden oproepen tegelijkertijd in de Enreach Contact app en op je toestel gesignaleerd.
 
Je kunt aangeven of je gesprekken wilt ontvangen en voeren via het mobiele netwerk of via de Enreach Contact app.
 
Standaard worden gesprekken gevoerd en ontvangen via de Enreach Contact app.
 
 
Als de SIM-kaart niet actief is in het apparaat, wordt de oproep niet geleverd.
 
 
Als je een tablet gebruikt, kun je het verbindingstype niet selecteren en de SIM-kaart niet koppelen op dit apparaat.
 
Om je simkaart te koppelen met een QR-code
Vanaf versie 4.0 van Enreach Contact kun je je simkaart koppelen met behulp van QR-codes.
1 Zorg ervoor dat je bent aangemeld bij de app en de eerste configuratie hebt voltooid.
2 Scan de QR-code voor het gewenste verbindingstype:
Verbindingstype
QR-code
App voorkeur
Alleen app
GSM voorkeur
Alleen GSM
*Enreach Contact wordt automatisch geopend.
3 Als je niet bent aangemeld, wordt de aanmeldpagina weergegeven en wordt de configuratie geannuleerd.
4 Meld je aan en scan vervolgens de QR-code opnieuw.
5 Wacht tot de configuratie is voltooid.
*De simkaart wordt gekoppeld aan het apparaat waarmee je de QR-code hebt gescand.
*Het geselecteerde verbindingstype wordt geconfigureerd.
*Zodra de configuratie is voltooid, ontvang je een bevestiging.
 
Als er geen mobiel abonnement beschikbaar is voor de gebruiker, kan de configuratie niet worden voltooid. In dat geval wordt een passende foutmelding weergegeven.
 
Om je simkaart handmatig te koppelen
1 Tik op in de rechterbovenhoek van het dashboard.
2 Tik op SIM-kaart gekoppeld aan.
*Er wordt een wizard geopend om je te helpen de SIM-kaarten te koppelen.
3 Tik op Volgende.
4 Selecteer een van de volgende verbindingstypes:
*App voorkeur
*Alleen app
*GSM voorkeur
*Alleen GSM
*Gesprekken worden nu ontvangen en gevoerd via de geselecteerde verbindingstype.
Meer informatie over de verschillende verbindingstypes is te vinden op SIM-kaart koppelen.
5 Tik in elk geval op Koppeling om de SIM-kaart aan je apparaat te koppelen.
*De SIM-kaart is gekoppeld aan je apparaat.
Je SIM-kaart ontkoppelen
1 Tik op in de rechterbovenhoek van het dashboard.
2 Tik op SIM-kaart gekoppeld aan.
3 Tik op Ontkoppelen.
4 Bevestig de beveiligingsmelding nogmaals door op Ontkoppelen te tikken om de koppeling te verwijderen.
*De SIM-kaart is niet langer aan je apparaat gekoppeld.