6.2 Synchronisatie met Microsoft Teams
Je Microsoft Teams-aanwezigheidsstatus kan gesynchroniseerd worden met je Enreach Contact-aanwezigheidsstatus. De activering voer je zelf uit in Enreach Contact Desktop of gebeurt door je beheerder in Operator. Meer informatie is te vinden in de Enreach Contact Desktop documentatie op Microsoft-integratie.
Effecten van de Microsoft Teams-status op de Enreach Contact-status
De volgende tabellen beschrijven de synchronisatieregels. Ze laten zien hoe een in Microsoft Teams ingestelde status (handmatig of automatisch) wordt weergegeven in Enreach Contact en hoe een Enreach Contact-status wordt weergegeven in Microsoft Teams.
|
Teams Status
(gedefinieerd door de gebruiker)
|
Teams Status
(automatisch ingesteld op basis van de activiteit)
|
Resulterende Enreach Contact Status
|
|---|---|---|
|
Beschikbaar
|
Beschikbaar
|
Online
|
|
|
Beschikbaar, niet aanwezig
|
Online
|
|
Bezet
|
Bezet
|
Bezet
|
|
|
In een oproep
|
In MS Teams oproep
|
|
|
In een vergadering
|
In agenda-vergadering
|
|
Niet Storen
|
|
In Gesprek
|
|
|
Presenteren
|
In MS Teams oproep
|
|
Als afwezig weergeven
|
|
Afwezig
|
|
|
Laatst gezien <tijd>
|
Afwezig
|
|
Ben zo terug
|
|
Afwezig
|
|
Offline weergeven
|
|
Geen synchronisatie
|
|
|
Offline
|
Geen synchronisatie
|
Als Teams-synchronisatie is geactiveerd in Operator of in Enreach Contact Desktop, wordt de mobiele status altijd gesynchroniseerd met Teams, zelfs als je bent uitgelogd uit Enreach Contact Desktop.
Effecten van de Enreach Contact status op de Microsoft Teams status
|
Enreach Contact Status
(gedefinieerd door de gebruiker)
|
Enreach Contact status
(automatisch ingesteld op basis van de activiteit of REACH)
|
Resulterende Microsoft Teams status
|
|---|---|---|
|
Bezet
|
|
Geen synchronisatie
|
|
|
In een gesprek
|
In een oproep
|
|
Als afwezig weergeven
|
Afwezig
|
Geen synchronisatie
|
|
Offline weergeven
|
Offline
|
Geen synchronisatie
|