Shomi neemt telefoongesprekken en vergaderingen op, zet gesprekken om in tekst en maakt samenvattingen met daarin de belangrijkste inzichten, beslissingen, actiepunten en een sentimentanalyse. Je kunt informatie uit je opgenomen gesprekken opvragen door vragen te stellen in de Shomi-chat, zie 11.3 Chat met Shomi.