2.1 Ersteinrichtung via Konfigurationsassistent
Wenn die Installation abgeschlossen ist, können Sie den Konfigurationsassistenten verwenden, um VisualGroups initial zu konfigurieren.
 
Für die initiale Konfiguration sind Swyx Systemadministratorrechte erforderlich.
 
 
Nach 10 Minuten der Inaktivität werden Sie aus Sicherheitsgründen automatisch vom Web-Portal abgemeldet.
 
So konfigurieren Sie VisualGroups initial
1 Öffnen Sie das Web-Portal über eine der folgenden Optionen:
*Link aus dem Installationsassistenten,
*Desktop-Verknüpfung, die während der Installation angelegt wurde oder
*manuell über Webbrowser-Fenster, siehe 2.2 Weiterführende Konfiguration.
*Es erscheint die Anmeldeseite des VisualGroups Konfigurationsassistenten.
2 Melden Sie sich mit Ihrem Konto an. Das Benutzerkonto muss Swyx Administrationsrechte haben.
3 Klicken Sie auf Weiter, um die initiale Konfiguration zu starten.
 
Wenn Sie die initiale Konfiguration abbrechen und den Konfigurationsassistenten zu einem späteren Zeitpunkt in einer bestehenden Installation erneut starten, werden alle vorhandenen Einstellungen zurückgesetzt.
 
*Ihre VisualGroups Lizenzen werden überprüft.
*Es erscheint die Übersicht Ihrer VisualGroups Lizenzen:
*Lizenz: Ihre VisualGroups Lizenz
*Anzahl der Warteschlangen: Die aktuelle Anzahl Ihrer lizenzierten Warteschlangen
4 Klicken Sie auf Weiter.
5 Geben Sie Namen für die Warteschlangen ein. Der Name erscheint in den SwyxIt! bzw. NetPhone Clients der Benutzer sowie in den VisualGroups Berichten.
6 Ordnen Sie Ihren Warteschlangen Skins und Benutzer zu:
*Warteschlange: Wählen Sie aus der Dropdown-Liste die gewünschte Warteschlange.
*Skin: Wählen Sie aus der Dropdown-Liste die VisualGroups Skin, die Sie dem Benutzer zuordnen möchten.
*Verfügbare Benutzer: Wählen Sie aus der Dropdown-Liste eine Gruppe, deren Benutzer Sie der Warteschlange zuordnen möchten.
*Nachbearbeitungszeit-Modus: Wählen Sie aus der Dropdown-Liste den gewünschten Modus für die Nachbearbeitungszeit. Für eine Erläuterung der Modi siehe 2.2.5 Nachbearbeitungszeit.
*Benutzer: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen in der Zeile des Benutzers, den Sie hinzufügen möchten, oder aktivieren Sie das Kontrollkästchen in der Titelzeile Benutzername, um alle Benutzer in der Liste hinzuzufügen.
7 Klicken Sie auf das Pfeilsymbol, um die ausgewählten Benutzer der Warteschlange zuzuordnen.
Sie können Benutzer auch via Drag-and-Drop zuordnen.
 
Sie können einen Suchbegriff eingeben, um nach einem Benutzer zu suchen. Die Suche wird auf alle Spalten angewendet.
 
8 Klicken Sie auf Weiter.
9 Legen Sie die Reporting-Einstellungen fest:
*Intervall für Nutzungsberichte: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem zeitlichen Intervall, in dem Sie Ihre Berichte erhalten möchten.
*Wochentag für tägliche Nutzungsberichte: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den Wochentagen, an denen Sie tägliche Berichte erhalten möchten.
*Sprache für Nutzungsberichte: Wählen Sie aus der Dropdown-Liste die Sprache, in der Sie Ihre Berichte erhalten möchten.
*Erfassungszeit: Geben Sie den Anfang und das Ende des Zeitraums ein, in dem Berichte erfasst werden sollen (z. B. Ihre Bürozeiten).
*E-Mail-Adresse des Empfängers: Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die Ihre Berichte gesendet werden sollen.
*Benutzerinformationen im Bericht: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn der Bericht Benutzerinformationen enthalten soll.
10 Klicken Sie auf Weiter.
11 Überprüfen Sie Ihre SMTP-Einstellungen und geben Sie ggf. das Kennwort ein, mit dem sich SwyxServer am SMTP-Server authentifizieren soll.
12 Klicken Sie auf Weiter.
*Es erscheint die Startseite des Web-Portals.
13 Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Ersteinrichtung abzuschließen.
*Die Ersteinrichtung ist abgeschlossen. Für weiterführende Konfigurationen können Sie das Web-Portal verwenden.
 
Wenn die Ersteinrichtung abgeschlossen ist, kann jeder Swyx Administrator mit einem entsprechenden Administrationsprofil VisualGroups via Web-Portal konfigurieren, siehe 2.2 Weiterführende Konfiguration.