4.3 Berechnung der Wallboardparameter und Beispielkonfigurationen
In diesem Kapitel sind die Berechnungsformeln der Wallboardparameter jeweils für die drei Bereiche Normal, Warnung und Fehler dargestellt. Für eine schnelle Einrichtung finden Sie außerdem drei Beispielkonfigurationen als Orientierung.
*Beispiel 1: Mittlerer Schwellwert, mittlere Anzahl an Benutzern
*Beispiel 2: Kleiner Schwellwert, niedrige Anzahl an Benutzern
*Beispiel 3: Hoher Schwellwert, höhere Anzahl an Benutzern
Bez.
Berechnung
Bsp. 1
Bsp. 2
Bsp. 3
Wartend
X = 5
X = 2
X = 10
Normal:
<X*0,5 (aufgerundet)
< 3
< 1
< 5
Warngrenze:
>=X*0,5 (aufgerundet)
> = 3
> = 1
> = 5
Fehlergrenze:
>=X
> = 5
> = 2
> = 10
Beschäftigt
X = 80%
X = 50%
X = 90%
Normal:<X-20
(Beschäftigt/Verfügbar*100%)
< 60%
< 30%
< 70%
Warngrenze:
>=X-20
> = 60%
> = 30%
> = 70%
Fehlergrenze:
>=80
> = 80%
> = 50%
> = 90%
Verfügbar
X = 0
X = 5
X = 10
Normal:
>=X*1,3 (gerundet, min. 1 höher)
> 1
> 7
> 13
Warngrenze:
<=X*1,3 (gerundet, min. 1 höher)
= 1
< = 7
< = 13
Fehlergrenze:
<=X
= 0
< = 5
< = 10
Ø Wartezeit
X = 40
X = 20
X = 120
Normal:
<=X*0,75 (aufgerundet, in Sek.)
< 30
< 15
< 90
Warngrenze:
>=X*0,75 (aufgerundet, in Sek.)
> = 30
> = 15
> = 90
Fehlergrenze:
>=X (in Sek.)
> = 40
> = 20
> = 120
Service-Level
X = 80%
X = 90%
X = 70%
Normal:
>((100-X)/2)+X (aufgerundet))
> 90%
> 95%
> 85%
Warngrenze:
<=((100-X)/2)+X (aufgerundet)
< = 90%
< = 95%
< = 85%
Fehlergrenze:
<=X
< = 80%
< = 90%
< = 70%
Verpasst
X = 5
X = 2
X = 10
Normal:
<X*0,5 (aufgerundet)
< 3
< 1
< 5
Warngrenze:
>=X*0,5 (aufgerundet)
> = 3
> = 1
> = 5
Fehlergrenze:
>=X
> = 5
> = 2
> = 10