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7.6.5 Wartefeldstatistiken abrufen
Sie können die Wartefeldstatistiken in der Enreach Contact Umgebung aufrufen.
So rufen Sie die Wartefeldstatistiken ab
1 Geben Sie ggf. den Kunden, von dem Sie die Wartefeldstatistiken abrufen möchten, in die Suchleiste ein und klicken Sie auf den Namen des Kunden.
*Die Seite Kundendaten erscheint.
2 Klicken Sie im Menü auf Enreach Contact.
*Die Enreach Contact Umgebung erscheint.
3 Klicken Sie auf die Registerkarte Nebenstellen.
*Die Liste mit allen Nebenstellen erscheint.
4 Klicken Sie neben dem Wartefeld, für das Sie die Statistiken abrufen möchten, auf .
*Die Seite mit den Wartefeldstatistiken erscheint.