help • 3 Proceso de pedido • Extensión de IA • Solicitar extensiones de IA
3.5.1 Solicitar extensiones de IA
Para configurar una extensión de IA, primero debe solicitarla en Operator. La solicitud de una extensión de IA asigna las licencias necesarias y activa las opciones de configuración requeridas para conectarla con servicios adicionales.
Para crear extensiones de IA
1 Abre el menú desplegable Pedidos y haz clic en Extensión en Enreach Contact.
*Aparece la página Inventario.
Parámetro
Explicación
Cliente
Selecciona el cliente para quien quieres solicitar la extensión de IA introduciendo el nombre y seleccionándolo de la lista desplegable.
Si ya has llamado a un cliente, el cliente correspondiente se seleccionará automáticamente.
Fecha de inicio
Selecciona la fecha de inicio a partir de la cual tu solicitud debería ser efectiva.
Portfolio
Selecciona el portfolio que quieres solicitar.
Producto
Selecciona la extensión de IA que quieres solicitar de la lista desplegable.
Referencia
Opcionalmente, puedes introducir tu propia referencia de solicitud.
2 Haz clic en Siguiente paso.
*Aparece la página Complementos.
3 Si corresponde, habilita o deshabilita los complementos que quieres añadir a la extensión de IA.
* 
Dependiendo de la oferta en el país correspondiente, hay diferentes complementos disponibles.
 
4 Haz clic en Siguiente paso.
*Aparece la página Extensión.
Parámetro
Explicación
Número de extensión
Introduce la extensión que quieres adjuntar a la extensión de IA. La extensión también se podrá utilizar en planes de numeración y aparecerá en la pestaña Extensión debajo de Enreach Contact para el cliente correspondiente.
Activar los números de extensión
Esta descripción general muestra qué extensiones ya se han creado dentro de la cuenta.
Nombre
Introduce un nombre para la extensión de IA.
5 Haz clic en Siguiente paso.
*Aparece la página Confirmar con una descripción general de la solicitud.
6 Si corresponde, desactiva la casilla de verificación Facturación de usuario final para desactivar las reglas de facturación automática.
* 
Ten en cuenta que al activar esta opción, deberás añadir el pedido a la factura del cliente manualmente.
 
7 Haz clic en Realizar pedido para completar el pedido.
*Tu pedido está realizado.
o
7 Haz clic en Guardar y crear otra extensión.
*Se realiza tu pedido y vuelve directamente a la página Inventario para crear otra extensión.
Contact Connect para DialoX
Si desea solicitar una extensión de IA con la función Contact Connect, se requieren pasos de configuración adicionales después de realizar el pedido.
* 
El complemento Contact Connect para DialoX solo está disponible a partir de un nivel específico de Smart App, que debe seleccionarse en Producto durante el proceso de pedido. Para obtener más información, póngase en contacto con su representante de ventas.
 
Para configurar una extensión de IA con Contact Connect para DialoX
1 Pide una ampliación de la IA como se describe en 3.5.1 Solicitar extensiones de IA.
2 Asegúrese de seleccionar el nivel correcto de Smart App en Producto.
3 Selecciona el complemento Contact Connect for DialoX.
4 Realice el pedido según lo descrito.
*Aparece la página Datos de la suscripción.
Después de realizar el pedido, debe crear un usuario web para habilitar la conexión entre la extensión de IA y Contact Connect. Sigue estos pasos:
5 En el menú de la izquierda, seleccione Usuarios.
6 Haz clic en CREAR USUARIO.
7 Introduzca un Nombre de pantalla para el usuario web. Utilice un nombre claro e identificable, ya que este usuario web se vinculará posteriormente con la extensión de IA.
8 Haz clic en GUARDAR.
*Aparece la lista de Usuarios.
9 En la línea del usuario que acaba de crear, haz clic en Añadir usuario web.
*Aparecerá la página Crear usuario web.
10 Introduzca una dirección de correo electrónico que no esté siendo utilizada por ningún otro usuario web.
11 Haz clic en GUARDAR.
*El usuario web se guarda.
12 Vuelve a la página Datos de la suscripción del pedido, o haz clic en Enreach Contact | Extensiones y seleccione la extensión que creó anteriormente.
13 En Usuario, haz clic en Editar.
14 Selecciona el usuario web que has creado en la lista desplegable.
15 Haz clic en GUARDAR.
*El usuario web está vinculado a la extensión de IA.
* 
Abre el menú desplegable Acciones y haz clic en Editar en estudio. Será redirigido a la plataforma DialoX, donde podrá configurar la extensión. Para más información, consulte la documentación de DialoX en manuals.dialox.ai/store/marketplace.
 
* 
También puedes crear el usuario web correspondiente antes de realizar el pedido. Después de solicitar la extensión de IA, podrá seleccionarla directamente en la lista desplegable bajo Usuario en la página Datos de la suscripción y omitir los pasos de configuración adicionales más adelante.