Met deze optie kunnen bellers in de wachtrij geïnformeerd worden over hun verwachte wachttijd in de wachtrij. De verwachte wachttijd wordt als volgt berekend:

 

 

Als de statistiek van de gemiddelde wachttijd niet beschikbaar is, omdat er in de laatste 30 minuten te weinig oproepen zijn geweest, wordt de verwachte wachttijd ingesteld op 2 minuten. Als dit is ingeschakeld, horen bellers in de wachtrij op regelmatige tijdstippen een aankondiging met de verwachte wachttijd in de wachtrij.

Het interval waarin de melding wordt herhaald wordt ingesteld in de optie Interval meldingen, waar het tijdsinterval kan worden opgegeven in seconden. In welke taal deze aankondigingen worden afgespeeld, wordt bepaald door de taalinstelling van de wachtrij, zie 7.5.6 Taal.