Configuratie van de Privacy groepen

help • 6 Faciliteiten • Privacy groepen • Configuratie van de Privacy groepen

6.3.1 Configuratie van de Privacy groepen

Je kunt machtigingen geven aan gebruikers in de privacy groep en er andere gebruikers aan toevoegen.

Je configureert als volgt een privacy groep

1 Typ, indien van toepassing, de klant waarvoor je een privacy groep wilt configureren in de zoekbalk en klik op de naam van de klant.

De pagina Klantdetails verschijnt.

2 Klik in het menu op Managed Voice.

De Managed Voice omgeving verschijnt.

3 Klik op de Tabblad Privacy Groepen.

De lijst met alle privacy groepen voor deze klant verschijnt.

4 Klik op de naam van de privacy groep die je wilt configureren.

De Privacy groep pagina verschijnt.

5 Klik op

om rechten te geven aan specifieke gebruikers.

De pagina Toekennen rechten verschijnt.

Label	Uitleg
Extensie	Voer de extensie in van de gebruiker waarover de leden van de privacy groep rechten moeten hebben en selecteer deze in de vervolgkeuzelijst.
Rechten
Callpickup	Activeer deze functie om de leden van deze privacygroep toestemming te geven om gesprekken van deze extensie op te nemen.
Geparkeerde gesprekken terugnemen	Schakel het selectievakje in om de optie Gesprek parkeren in te schakelen voor deze privacygroep, zie 5.4 Gesprekken parkeren
Presence	Als je deze optie activeert, kunnen de leden van de privacygroep de BLF-status van deze gebruiker zien.
Notificaties	Je geeft de leden van deze privacygroep toestemming om meldingen van inkomende gesprekken naar deze extensie te ontvangen in Enreach Contact Desktop.
Notificatie vertraging in seconden	Als je de functie Notificaties hebt geactiveerd, geef dan aan of de notificaties onmiddellijk (nul seconden) of na een bepaalde tijd moeten worden ontvangen.
Meeluisteren	Met deze functie kunnen de leden van deze privacygroep meeluisteren met deze extensie. Zie 5.5 Luisteren.

6 Klik op Opslaan.

Je wijzigingen zijn opgeslagen.