help • 7 Wachtrij extensie • Wachtrijstatistieken • Toegang tot wachtrijstatistieken
7.6.5 Toegang tot wachtrijstatistieken
Je hebt toegang tot de wachtrijstatistieken in de Managed Voice omgeving.
Om de wachtrijstatistieken te bekijken
1 Typ, indien van toepassing, de klant waarvan je de wachtrijstatistieken wilt bekijken in de zoekbalk en klik op de naam van de klant.
*De pagina Klantgegevens wordt weergegeven.
2 Klik in het menu op Managed Voice.
*De Managed Voice omgeving verschijnt.
3 Klik op het tabblad Extensies.
*De lijst met alle extensies verschijnt.
4 Klik naast de wachtrij waarvoor je de statistieken wilt bekijken op .
*De pagina met de wachtrijstatistieken verschijnt.