10.5 De REACH-configuratie klonen
Je kunt de REACH configuratie van een specifieke gebruiker klonen naar een of meer andere gebruikers. Alle gebruikersspecifieke instellingen worden vervangen door de persoonlijke instellingen van de bestemming. Er zijn twee soorten logica die worden toegepast, zie Apparaattype logica en Getallenlogica.
Een REACH-configuratie klonen
De bestaande REACH-configuratie van de doelgebruiker wordt overschreven en kan niet worden hersteld.
De wijzigingen worden toegepast op alle geselecteerde gebruikers.Apparaattype logica
Niet alle gebruikers hebben dezelfde toestellen (d.w.z. sommigen hebben een vaste telefoon, terwijl anderen een mobiele telefoon hebben en/of de softphone gebruiken in Enreach Contact Desktop of Enreach Contact Mobile). Daarom wordt de volgende logica toegepast als de gebruiker die gekloond wordt meer apparaattypes geconfigureerd heeft dan de doelgebruikers.
Als de doelgebruiker hetzelfde apparaattype heeft als de brongebruiker, worden alle REACH-instellingen voor dat apparaattype gekloond naar het doel.Als de doelgebruiker niet hetzelfde apparaat heeft als de brongebruiker, worden de REACH-instellingen voor dat apparaattype niet gekopieerd.Als de brongebruiker slechts één apparaattype heeft ingeschakeld in een REACH profiel en het doelwit heeft dat apparaattype niet, dan worden alle apparaten ingeschakeld voor de doelgebruiker na het klonen. Dit voorkomt dat de doelgebruiker onbereikbaar wordt.Getallenlogica
Gebruikers kunnen een of meer persoonlijke nummers hebben (zoals mobiele nummers). Aangezien deze nummers slechts aan één gebruiker kunnen worden gekoppeld, kunnen ze niet naar andere gebruikers worden gekloond. In plaats daarvan worden deze persoonlijke nummers vervangen door de persoonlijke nummers van de doelgebruiker (indien beschikbaar).
Voor telefoonnummers wordt de volgende logica toegepast bij het klonen:
Vaste persoonlijke nummers (vaste nummers die direct aan de gebruiker zijn gekoppeld in het tabblad Nummers ) worden vervangen door het eerste vaste persoonlijke nummer van de doelgebruiker (het hoogste vermelde vaste nummer in het tabblad REACH-nummer van de doelgebruiker).Persoonlijke mobiele nummers (mobiele nummers die direct gekoppeld zijn aan de gebruiker in het tabblad Nummers) worden vervangen door het eerste mobiele nummer van de doelgebruiker (het hoogste vermelde mobiele nummer in het tabblad REACH-nummer van de doelgebruiker).Als bedrijfsnummers (nummers die gebruikt worden in een nummerplan) geconfigureerd zijn in de instellingen voor nummerweergave, dan worden deze gekloond naar de doelgebruiker.Als een vast persoonlijk nummer is geconfigureerd als beller-ID en de doelgebruiker heeft geen vaste nummers maar ten minste één persoonlijk mobiel nummer, dan wordt het vaste nummer vervangen door het eerste persoonlijke mobiele nummer van de doelgebruiker (het hoogst vermelde mobiele nummer in het tabblad REACH-nummer van de doelgebruiker)Als een persoonlijk mobiel nummer is geconfigureerd als beller-ID en de doelgebruiker heeft geen mobiele nummers maar ten minste één persoonlijk vast nummer, dan wordt het mobiele nummer vervangen door het eerste persoonlijke vaste nummer van de doelgebruiker (het hoogste vermelde vaste nummer in het tabblad REACH-nummer van de doelgebruiker)Als een vast of mobiel persoonlijk nummer is geconfigureerd als beller-ID en de doelgebruiker heeft geen persoonlijke nummers, dan wordt de instelling voor beller-ID uitgeschakeld voor de doelgebruiker.