help | 3 Installatie en configuratie | Knop beantwoorden/ophangen
3.1 Knop beantwoorden/ophangen
Je kunt maximaal 4 knoppen configureren in de Bubble pop-up. Je kunt knoppen maken voor specifieke CRM-ERP acties zoals het tonen van contactinformatie, het versturen van een e-mail, het versturen van een WhatsApp-bericht, het openen van een zoekbalk, enz.
Naast deze knoppen biedt de CONNECT CRM Red Cactus de optie om een Call Control knop in te schakelen. Als deze functie is ingeschakeld, heeft de gebruiker een knop in de pop-up van Bubble om het gesprek aan te nemen of op te hangen.
* 
De knop Beantwoorden wordt alleen ondersteund als Softphone is geselecteerd als Primary Phone en werkt niet als een vaste of mobiele telefoon is geselecteerd.
 
Ga voor meer informatie over welke knoppen beschikbaar zijn voor jouw CRM-systeem en -installatie, en hoe je ze kunt configureren naar de Red Cactus Portal.
Om de knop Beantwoorden/Ophangen in te schakelen 
1 Open in de Bubble app het menu Notifications.
2 Klik op Action Buttons en selecteer een van de tabbladen.
3 Activeer Button Enabled om de knop in te schakelen.
4 Selecteer Enreach Contact Call Control uit de vervolgkeuzelijst.
5 Klik op Save.
*Je instellingen worden opgeslagen.