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11.9.1 Konferenzräume
Mit einem Konferenzraum ist die Möglichkeit gegeben, sich unabhängig voneinander zu treffen. Ein Konferenzraum wird durch die interne Rufnummer eines speziellen Benutzers „Konferenz“ repräsentiert. Der Name „Konferenz“ kann vom Administrator nur mit Hilfe des Konfigurationsassistenten geändert werden. Der Konferenzraum kann von den Konferenzteilnehmern unabhängig voneinander angerufen werden. Die Ankunft eines Anrufers im Konferenzraum wird durch einen Ton signalisiert, das Verlassen der Konferenz ebenso.
Ein Konferenzraum wird eingerichtet, indem dem Benutzer „Konferenz“ Rufnummern zugewiesen werden wie einem normalen Benutzer.
Dabei repräsentiert jede interne Rufnummer des Benutzers „Konferenz“ einen separaten Konferenzraum. Für diesen Benutzer können nun mit Hilfe des Call Routing Manager Regeln angelegt werden, welche die Zugangsmöglichkeiten zu den Konferenzräumen beschränken wie z. B. PIN-Abfrage, Nummern der Anrufer oder Zeiten.
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In SwyxWare for DataCenter und SwyxON werden die eingerichteten Konferenzräume im Lizenz-Report getrennt aufgeführt.
 
Das Hinzufügen bzw. Löschen eines Konferenzraumes ist gleichbedeutend mit dem Hinzufügen bzw. Löschen einer internen Rufnummer des Benutzers „Konferenz“. Diese Änderungen werden im Änderungsprotokoll vermerkt.
Stumme Konferenzteilnahme
Bei Konferenzen in Konferenzräumen ist es möglich, auch stumme Teilnehmer zuzulassen, d. h. Teilnehmer die zwar dem Konferenzgespräch zuhören, aber sich nicht zu Wort melden können (ListenOnly).
Diese Funktion wird realisiert durch einen Zusatz zur Nummer des Konferenzraums, der Zeichenfolge ’#OWC’.
Beachten Sie bitte hierbei, dass die komplette Ziffernfolge (<Nummer des Konferenzraums>#OWC) als Blockwahl gewählt werden muss.
Auch der Eintritt bzw. Austritt eines stummen Konferenzteilnehmers wird mit einem Ton signalisiert. Dieser Ton ist anders als der übliche Ein-/Austritt-Ton, so dass man erkennen kann, dass dieser Konferenzteilnehmer nicht am Konferenzgespräch teilnehmen kann.
Beispiel:
Sie richten einen Konferenzraum ein mit der internen Rufnummer ’219’.
Mit Hilfe des Grafischen Skript Editors erstellen Sie ein Skript, welches Anrufe an die Rufnummer 219 entgegennimmt und zur Eingabe einer PIN auffordert. Je nach eingegebener PIN wird verzweigt: Anrufer, welche die Ziffernfolge 1234 eingeben, werden direkt in die Konferenz weitergeleitet (Block ’Durchstellen’; an die Nummer ’219’); Anrufer, welche die Ziffernfolge 6789 eingeben, werden ebenfalls in die Konferenz weitergeleitet, aber als Zuhörer (Block ’Durchstellen’; an die Nummer ’219#OWC’).