8.9.3 Erweiterte Statusinformationen (Rich Presence)
Alle gesetzten Zustände werden bei Ihren Gesprächspartnern nicht nur auf der Kurzwahltaste angezeigt, sondern auch im Telefonbuch dargestellt.
Mit Hilfe Erweiterter Statusinformationen können Sie Ihrem Gesprächspartner genaue Auskunft über Ihre Verfügbarkeit geben. Auch Sie sehen, wenn Ihr Gesprächspartner Erweiterte Statusinformationen nutzt, seine Verfügbarkeit, auf der für ihn angelegten Kurzwahltaste.
 
Beachten Sie bei der Speicherung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Bei Fragen, insbesondere zum Thema Datenschutz in Swyx, wenden Sie sich an Ihren Administrator.
 
So setzen Sie Ihren Status auf „Erreichbar“
1 Klicken Sie auf Ihr Profilbild.
*Ein Popup-Fenster, in dem Sie die Statusinformationen festlegenkönnen, öffnet sich.
2 Wählen Sie im Dropdown-Menü Anwesenheitsstatus den Status Erreichbar.
*Der Status wird auf Ihr Profilbild angezeigt und erscheint bei Ihrem Gesprächspartner auf der für Sie hinterlegten Kurzwahltaste. Zusätzlich wird der Status auch im Globalen Telefonbuch angezeigt.
So setzen Sie Ihren Status auf „Abwesend“
1 Klicken Sie auf Ihr Profilbild.
*Ein Popup-Fenster, in dem Sie die Statusinformationen festlegen können, öffnet sich.
2 Wählen Sie im Dropdown-Menü Anwesenheitsstatus den Status Abwesend.
*Der Status wird auf Ihr Profilbild angezeigt und erscheint bei Ihrem Gesprächspartner auf der für Sie hinterlegten Kurzwahltaste. Zusätzlich wird der Status auch im Globalen Telefonbuch angezeigt.
Der Status Abwesend kann auch automatisch vergeben werden. Unter welchen Voraussetzungen das geschehen soll, legen Sie innerhalb der Lokalen Konfiguration fest. Siehe auch Registerkarte „Lokale Konfiguration“.
Bei einer Neuanmeldung am SwyxIt! oder im Falle eines SwyxIt! Neustarts werden Sie gefragt, ob Sie Ihren Status zurück auf Erreichbar setzen möchten oder weiterhin als Abwesend dargestellt werden wollen.
 
Benutzen Sie mehrere SwyxIt! z. B. auf Ihrem Rechner und auf Ihrem Laptop und setzten Sie in einem SwyxIt! den Status manuell auf Abwesend, so wird der Status auf der Kurzwahltaste des Gesprächspartners als Abwesend dargestellt. Schaltet SwyxIt! automatisch auf Abwesend - gemäß Konfiguration - dann erscheint der Status Abwesend nur dann auf der Kurzwahltaste, wenn alle Clients automatisch auf Abwesend geschaltet haben.
 
So setzen Sie Ihren Status auf „Nicht stören“
1 Klicken Sie auf Ihr Profilbild.
*Ein Popup-Fenster, in dem Sie die Statusinformationen festlegen können, öffnet sich.
2 Wählen Sie im Dropdown-Menü Anwesenheitsstatus den Status Nicht stören.
*Der Status wird auf Ihr Profilbild angezeigt und erscheint bei Ihrem Gesprächspartner auf der für Sie hinterlegten Kurzwahltaste. Zusätzlich wird der Status auch im Globalen Telefonbuch angezeigt.
Sobald Sie den Status Nicht stören gewählt haben, werden keine eingehende Anrufe zu Ihnen durchgestellt. Dem Anrufer wird die Leitung als „Besetzt“ signalisiert und Anrufe werden im Rufjournal als entgangen angezeigt.
Bei einer Neuanmeldung am SwyxIt! oder im Falle eines SwyxIt! Neustarts werden Sie gefragt, ob Sie Ihren Status zurück auf Erreichbar setzen möchten oder ob Sie den Status Nicht stören beibehalten möchten.
 
Setzen Sie den Status während es klingelt auf Nicht stören, verstummt anschließend das Klingeln. Der Anruf wird dann lediglich über die Animation der Leitung oder eine Sprechblase signalisiert.
 
So geben Sie einen Statustext ein
1 Klicken Sie auf Ihr Profilbild.
*Ein Popup-Fenster, in dem Sie die Statusinformationen festlegen können, öffnet sich.
2 Geben Sie unter Statustext den gewünschten Text ein. Sie können max. 252 Zeichen eingeben.
*Der Statustext wird übernommen und im Telefonbuch oder auf der für Sie hinterlegten Kurzwahltaste bei Ihrem Gesprächspartner angezeigt.
 
Es werden die letzten fünf Einträge gespeichert. So wird das schnelle Setzen von wiederkehrenden Statusmeldungen erleichtert.
 
 
Der eingegebene Statustext wird immer angezeigt. Die Anzeige des Textes ist also unabhängig vom ausgewählten Status. D. h. selbst wenn Sie Ihren Computer herunterfahren, Sie dann auf der Kurzwahltaste als nicht angemeldet gekennzeichnet sind, erscheint der hier eingetragene Text. Mit Hilfe dieser Option können Sie z. B. genauere Angaben zu Ihren Urlaubszeiten (z. B. „Urlaub vom 01. - 09.10.“) hinterlegen. Ihr Gesprächspartner sieht somit während Ihrer Abwesenheit auf Ihrer Kurzwahltaste in welchem Zeitraum Sie nicht in der Firma sind und ab wann er wieder mit Ihnen kommunizieren kann.
 
So legen Sie Ihr eigenes Benutzerbild fest
1 Klicken Sie auf Ihr momentanes Profilbild.
*Ein Popup-Fenster, in dem Sie die Statusinformationen festlegen können, öffnet sich.
2 Klicken Sie auf das Profilbild.
*Das Popup-Fenster Profilbild ändern öffnet sich.
3 Klicken Sie auf .
4 Wählen Sie ein Bild aus Ihrem Dateisystem aus.
5 Klicken Sie auf Speichern.
*Das Bild wird gespeichert und ist für Ihre Kontakte auf Ihrem Profil sichtbar.
oder
1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste neben dem Enreach-Logo im Anrufsteuerungsfenster.
*Es öffnet sich das Kontextmenü.
2 Wählen Sie im Menü Einstellungen die Option Erweiterte Statusinformationen | Eigenes Benutzerbild auswählen.
*Das Fenster Eigenes Benutzerbild auswählen öffnet sich.
3 Wählen Sie in der Dropdown-Liste Ihr gewünschtes Bild.
Das ausgewählte Bild wird bei Ihren Gesprächspartnern auf der Kurzwahltaste angezeigt, sofern sie die automatische Anzeige des Benutzerbilds gewählt haben.
Sie können wählen zwischen
*einem Vorlagenbild aus der Swyx Datenbank. Diese Bilder befinden sich in der Dropdown-Liste und sind mit (Vorlage) gekennzeichnet. Sie wurden durch Ihren Administrator hinterlegt.
oder
*einem Bild, das Sie aus Ihrem Dateisystem wählen. Zuletzt aus dem Dateisystem gewählte Bilder erscheinen anschließend ebenfalls in der Dropdown-Liste.
oder
<kein Bild>, wenn Sie auf die Anzeige eines Benutzerbildes verzichten möchten. In diesem Fall wird ein Standardbild mit einem grauen Konterfei auf der Kurzwahltaste angezeigt.