8.17.2 Konfiguration einer Kurzwahltaste für die Rufaufschaltung
Wenn Sie häufiger Rufaufschaltungen durchführen, empfiehlt sich die Konfiguration einer entsprechenden Kurzwahltaste mit dem DTMF-Befehl. Damit müssen Sie die Rufnummer des Agenten eingeben und können dann über die konfigurierte Kurzwahltaste die Rufaufschaltung starten.
So konfigurieren Sie eine Kurzwahltaste für die Rufaufschaltung
1 Klicken Sie auf der Kurzwahltaste auf .
2 Klicken Sie im Popup-Fenster auf .
*Es erscheint das Fenster Eigenschaften von....
3 Geben Sie im Feld Rufnummer/URI den DTMF-Befehl zum Starten der Rufaufschaltung *24*1# ein.
4 Deaktivieren Sie auf jeden Fall das Kontrollkästchen „Display vor Anwahl löschen“, da sonst die Rufnummer des Agenten, dessen Gespräch Sie mithören möchten, wieder gelöscht würde.