5 Linee
In questo capitolo sono descritte le funzioni delle linee.
Le linee sono rappresentate da tasti di linea sull'interfaccia utente e sulla finestra di controllo delle chiamate. Questi offrono una serie di funzioni, ma servono anche per visualizzare informazioni.
Con un semplice clic del mouse è possibile
*scegliere la linea da utilizzare per la conversazione oppure
*passare da una linea all'altra o
*"unire" linee, per esempio per collegare due utenti.
Questo capitolo contiene descrizioni dettagliate
1 delle più importanti funzioni di telecomunicazione:
*Effettuare una chiamata (vedi 5.1.1 Effettuare una chiamata)
*collegare una chiamata (vedi 5.1.2 Rispondere a una chiamata o rifiutarla)
*chiamata in attesa (vedi 5.1.3 Attesa)
*passare da una linea ad un’altra (vedi 5.1.4 Inversione di chiamata)
*Collegamento di chiamate (vedi 5.1.5 Collegamento)
*Collegamento di chiamate senza richiesta (vedi 5.1.6 Collegamento senza precedente richiesta (Blind Call Transfer))
*Uso di una determinata linea per chiamate in uscita (vedi 5.1.8 Uso di una determinata linea)
2. delle funzioni delle linee:
*linee e tasti linea, vedi 5.2.1 Stato della linea
*della configurazione dei tasti inea (numeri di telefono, numero e intestazione delle linee), vedi 5.2.2 Configurazione tasto linea