help • 4 Llamar con Enreach Contact Desktop • Transferir llamadas
4.2 Transferir llamadas
Con Enreach Contact Desktop puedes transferir fácilmente una llamada entrante o aceptada a otro contacto o a otro de tus dispositivos.
Así transfieres una conversación activa a otro contacto
1 Durante una llamada, haz clic en .
*Aparece el menú de selección de contactos.
2 Haz clic en Transferir para transferir la llamada sin consulta o haz clic en Consulta para iniciar una consulta.
*En cualquier caso, aparece un menú para la selección de contactos.
Puedes elegir entre seleccionar un contacto de tu agenda o de tu lista de compañeros.
3 Haz clic en junto a la barra de búsqueda para mostrar tu directorio.
Haz clic en junto a la barra de búsqueda para ver tu lista de compañeros.
4 Haz clic en el contacto deseado.
Si has decidido consultar, el primer participante queda en espera y puedes llamar y consultar con el otro participante.
5 Haz clic en para cambiar de interlocutor.
6 Haz clic en .
7 Haz clic en Transferir para conectar a los participantes entre sí.
o
8 Haz clic en Unir para iniciar una conferencia con ambos participantes.
Así transfieres una llamada activa a uno de tus dispositivos
1 Durante una llamada, haz clic en .
2 Selecciona el dispositivo al que quieres desviar la llamada en la lista que aparece.
*El dispositivo seleccionado suena.
3 Responde a la llamada en el dispositivo.
*Puedes continuar la conversación.