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4.1 Bots erstellen
Nachdem Sie sich angemeldet haben, erscheint die Übersichtsseite der Bots in der Umgebung, in die Sie eingeladen wurden. Wenn Sie noch keinen Bot haben, können Sie Ihren ersten Bot erstellen.
So erstellen Sie den ersten Bot 
1 Klicken Sie auf Create your first bot.
*Es öffnet sich ein Popup-Fenster, in dem Sie ein Template für den Bot auswählen können.
2 Klicken Sie auf Social messaging Inbox.
*Es öffnet sich ein Popup-Fenster mit Eingabefeldern.
3 Geben Sie unter Name einen Namen für den Bot ein.
4 Wählen Sie unter Languages die Sprachen aus, die vom Bot unterstützt werden. Sie können bei bestimmten Sprachen wie z. B. Niederländisch zwischen formeller und informeller Ansprache wählen.
5 Klicken Sie auf Create bot.
*Der Bot wird erstellt.
So fügen Sie einen Bot hinzu 
1 Klicken Sie auf .
*Es öffnet sich ein Popup-Fenster mit definierten Vorlagen.
2 Wählen Sie eine Vorlage für den Bot aus.
3 Geben Sie einen Namen für den Bot ein.
4 Wählen Sie die Sprache(n) aus.
5 Klicken Sie auf Create bot.
*Der Bot wird erstellt.
So zeigen Sie die Bots einer Umgebung an 
1 Klicken Sie auf das Dropdown-Menü neben dem Logo Ihrer Organisation und wählen Sie die gewünschte Umgebung aus.
2 Klicken Sie in der Menüleiste auf Members.
*Die Umgebungsseite erscheint und alle erstellten Bots werden angezeigt.
oder
1 Klicken Sie in der Titelleiste auf den Namen des aktuell verwendeten Bots.
2 Klicken Sie im Popup-Fenster auf Manage environment.
*Die Umgebungsseite erscheint und alle erstellten Bots werden angezeigt.
So wählen Sie einen Bot aus 
1 Klicken Sie auf das Dropdown-Menü neben dem Logo Ihrer Organisation und wählen Sie die gewünschte Umgebung aus.
*Die Umgebung wird geöffnet und die erstellten Bots werden anzeigt.
2 Klicken Sie auf den gewünschten Bot.
*Das Dashboard öffnet sich und Sie können den Bot benutzen bzw. die Einstellungen bearbeiten.
So markieren Sie einen Bot als Favorit 
1 Klicken Sie auf das Dropdown-Menü neben dem Logo Ihrer Organisation und wählen Sie die gewünschte Umgebung aus.
*Die Umgebung wird geöffnet und die erstellten Bots werden anzeigt.
2 Fahren Sie mit der Maus über den gewünschten Bot und klicken Sie auf .
*Der Bot wird als Favorit markiert und über die anderen Bots angeheftet.
3 Klicken Sie , um den Bot aus den Favoriten zu entfernen.