help | 6 Studio-Inbox benutzen | Unterhaltung übernehmen und verlassen
6.3 Unterhaltung übernehmen und verlassen
Wenn Ihnen eine Unterhaltung zugewiesen ist, können Sie sie selbst übernehmen oder sie verlassen, um sie neu zuzuweisen oder zu schließen.
So übernehmen Sie eine Unterhaltung 
1 Klicken Sie auf den Ordner Assigned oder Mine.
*Alle Unterhaltungen in dem gewählten Ordner werden angezeigt.
2 Klicken Sie auf die Unterhaltung, die Sie übernehmen möchten.
3 Klicken Sie auf die Schaltfläche Join.
*Sie übernehmen die Unterhaltung und es stehen Ihnen weitere Optionen in der Eingabeleiste zur Verfügung.
So verlassen Sie eine Unterhaltung 
1 Klicken Sie auf den Ordner Assigned oder Mine.
*Alle Unterhaltungen in dem gewählten Ordner werden angezeigt.
2 Klicken Sie auf die Unterhaltung, die Sie verlassen möchten.
3 Klicken Sie auf die Schaltfläche Leave.
*Sie verlassen die Unterhaltung und können sie einem Kollegen neu zuweisen oder schließen, wenn sie weiter bearbeiten werden soll.